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SGE ou Expérience de Recherche Générative : Une révolution qui pourrait conduire à la disparition des sites web classiques ?

Une révolution dans les moteurs de recherches est à nos portes, propulsée par l’intelligence artificielle. Avec Google Bard à la tête et la SGE (Search Generative Experience) aux commandes, on s’apprête à vivre une transformation radicale de notre façon de découvrir des informations en ligne. Cela relance la discussion sur l’obsolescence des sites web et le SEO tels que nous les connaissons aujourd’hui. 

Découvrez tous les détails et les enjeux dans cet article :

QU’EST CE QUE LA SEARCH GENERATIVE EXPERIENCE (SGE) ? 

Il s’agit d’une nouvelle expérience de recherche proposée par Google qui va révolutionner la façon dont nous obtenons des informations sur le web. En effet, dans la perspective de proposer une réponse unique et personnalisée, la SGE exploite l’intelligence artificielle pour créer des résumés de pages web pour répondre aux questions même les plus complexes.

Ces réponses s’affichent dans un encart coloré entre les résultats sponsorisés (SEA) et les résultats naturels (SEO) et proposent un contenu si complet et personnalisé qu’elles dispensent l’internaute d’aller sur les sites proposés par Google. 

AU-DELÀ DES SIMPLES RÉSULTATS DE RECHERCHE !

La SGE propose plusieurs fonctionnalités qui enrichissent l’expérience utilisateur :

Les questions complémentaires : appelée « Ask a follow up », cette fonctionnalité permet d’affiner une recherche et d’obtenir des informations complémentaires tout en conservant le contenu des questions précédentes.

La création de visuel : cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de générer des images pour se faire une idée, s’inspirer ou contextualiser la recherche. 

La traduction contextualisée : Lorsqu’un mot présente plusieurs significations, celles-ci sont automatiquement affichées pour faciliter la compréhension selon le contexte. 

Les définitions techniques : Elles présentent des aperçus de définitions pour des termes techniques, parfois accompagnés de visuels ou d’images liées à la requête, facilitant ainsi la compréhension des internautes.

Le shopping simplifié : Lorsqu’une requête inclut une intention d’achat, la SGE peut générer une liste de produits avec des avis, des notes, des prix et même des photos. Cette fonction peut également être personnalisée en fonction de la localisation de l’utilisateur.

Exemple : Vous recherchez le lieu idéal pour une excursion en famille avec des enfants de moins de 3 ans et un chien, et vous hésitez entre deux destinations ? Actuellement, même si c’est la question précise qui vous préoccupe, il est probable que vous ne l’exprimez pas de cette manière dans un moteur de recherche. Vous auriez plutôt tendance à la diviser en plusieurs petites interrogations, puis à rassembler toutes les informations pour obtenir une réponse complète. Désormais, la SGE facilite largement ce processus en regroupant toutes les informations en une seule fois, à un seul endroit. 

LES DEFIS DE LA SGE

Expansion géographique 

À l’heure actuelle, la fonctionnalité SGE est disponible dans 120 pays en version bêta. Il ne fait pas de doute que le géant va rendre son intelligence artificielle générative accessible dans le monde entier. Toutefois, l’Europe devra encore attendre avant de bénéficier de cette fonctionnalité, nous ne manquerons pas de vous tenir informé.

De mauvaises interprétations

Malgré les rapides évolutions technologiques, l’intelligence artificielle n’est pas toujours en mesure d’interpréter avec précision les requêtes qui lui sont envoyées. Cette imperfection est souvent critiquée, notamment dans le cas de ChatGPT et de Bard. Google SGE est confronté au challenge de réduire le risque d’erreur. Bien que l’outil puisse correctement identifier les informations pour fournir des réponses, des erreurs subtiles, comme des nuances dans l’interprétation du langage sont possibles et peuvent compromettre la qualité des résultats de recherche.

L’IMPACT SUR LE SEO

Cette nouvelle utilisation du moteur de recherche de Google aura inévitablement des répercussions sur le référencement naturel et pourrait potentiellement entraîner une baisse du trafic vers le site. Toutefois, les utilisateurs qui parviendront sur votre site auront davantage de chances de se convertir.

Déjà impactées par la disparition des Meta Descriptions (consultez notre article ici : https://conceptfactory.lu/trendlounge/bye-bye-les-meta-descriptions-sur-google/), les techniques de SEO actuelles doivent impérativement s’adapter à ce nouveau paradigme en mettant l’accent sur le contenu de qualité, les rich media, et en visant à être inclus dans les contenus repris par la SGE.

Ainsi, bien que ce ne soit pas la fin des sites web, il est crucial de prendre au sérieux le contenu de vos sites pour maintenir leur efficacité.

EN CONCLUSION

La SGE transforme la manière dont les utilisateurs interagissent avec les moteurs de recherches, en offrant une expérience plus riche, plus efficace et plus personnalisée. Ces fonctionnalités promettent de simplifier la recherche d’informations, de stimuler la créativité visuelle et de faciliter la compréhension au-delà des barrières linguistiques. Cela renforce la position de Google en tant que leader de la recherche en ligne. Les marketeurs devront ajuster leurs contenus en conséquence pour tirer profit de cette avancée technologique inévitable plutôt que d’en subir les inconvénients.

Demand Gen by Google : une nouveauté incontournable pour vos campagnes digitales

Il est à présent accessible dans tous les comptes Google Ads : le nouveau type de campagne nommé Demand Gen sur Google Ads permet d’emmener vos prospects plus loin dans le funnel de conversion! Maximisez votre impact avec des annonces éclatantes sur YouTube, Gmail, Discover, et au-delà…

Dans cet article, retrouvez ces différentes informations : 

  • Un nouveau format de campagnes Google Ads
  • Les possibilités de Demand Gen
  • Google nous explique

Le nouveau format de campagnes Google Ads

Fin 2023, Google a annoncé le lancement de son nouveau format de campagnes Google Ads : Demand Gen. En français, “générateur de demandes”. Ce nouveau type de campagne (qui est en fait une optimisation des anciennes campagnes Discovery) vous permettra une visibilité sur tous les canaux propriétaires de Google et influencera de manière positive vos stratégies digitales. 

Demand Gen, le nouvel outil Google basé sur l’IA, vous permettra de rendre vos campagnes plus performantes en favorisant la demande auprès de vos prospects. Vos publicités seront diffusées sur de multiples canaux tels que YouTube et YouTube Shorts, Discover et Gmail.

Demand Gen : de nouvelles possibilités s’offrent à vous

Promettant une variété de formats, Demand Gen va au-delà des limitations antérieures des campagnes Discovery, qui se limitaient aux images et flux de données produits. Cette évolution permet désormais l’intégration de vidéos, y compris celles de YouTube et Shorts, tout en offrant la flexibilité de mixer ces différents éléments. 

Google assure aux annonceurs la perspective d’un taux de clic trois fois supérieur par rapport aux campagnes sociales payantes, accompagné d’une réduction du coût par action.

De la documentation Google pour mieux comprendre

Pour vous aider à mieux comprendre les enjeux de ce nouveau format et de sa mise en place, nous avons sélectionné pour vous une vidéo publiée par Google pour introduire cette mise à jour majeure :

Chez Concept Factory, nous sommes prêts à vous accompagner dans l’implémentation de cet outil révolutionnaire pour vos campagnes digitales. Vous avez un projet en tête ? Contactez-nous par mail à contact@conceptfactory.lu !

Pour résumer : 

Google a lancé récemment le format de campagnes Google Ads, Demand Gen, qui permet d’emmener vos prospects le plus loin possible dans le funnel de conversion une avancée inédite en Marketing Digital. Basé sur l’intelligence artificielle, cet outil offre une visibilité accrue sur les canaux de Google tels que YouTube, YouTube Shorts, Discover et Gmail.

Demand Gen permet une variété de formats, dépassant les limitations des campagnes Discovery en intégrant des vidéos, dont celles de YouTube et Shorts. Google promet un taux de clic trois fois supérieur aux campagnes sociales payantes, avec une réduction du coût par action.

Sources : 

https://www.blogdumoderateur.com/google-lance-demand-gen-nouvel-outil-publicitaire-alimente-ia/
https://ads.google.com/intl/fr_ALL/home/campaigns/demand-gen/
https://support.google.com/google-ads/answer/13859703?hl=fr

Bye Bye les méta-descriptions sur Google !

Google a récemment mis à jour sa documentation sur les extraits de recherche, expliquant que les méta-descriptions ne seraient plus la source principale pour la création des extraits de recherche.

Dans cet article, nous évoquerons les points suivants : 

  • Le nouveau fonctionnement des extraits de recherche
  • L’impact sur la publicité
  • Les répercussions sur le SEO

Fin des méta-descriptions : quels changements pour les extraits de recherche ?

Google a mis à jour sa documentation afin d’apporter des éclaircissements sur les critères qui guideront son algorithme dans la sélection des extraits affichés (les courtes phrases décrivant le contenu d’une page d’un site sous son titre) dans les résultats de recherche.

Selon ces indications, le contenu de la page devient désormais la principale source des extraits, révoquant ainsi l’ancienne pratique qui accordait la priorité aux méta-descriptions.

Vous ne pourrez plus utiliser les méta-descriptions comme accroches publicitaires

Auparavant, nous utilisions les méta-descriptions à des fins promotionnelles, en insérant des messages publicitaires percutants pour optimiser la visibilité de nos pages. Cette approche est désormais obsolète, car nous confierons désormais cette tâche à l’algorithme de Google.

Dorénavant, il devient essentiel que le contenu de votre site soit irréprochable, bien structuré et rédigé de manière exemplaire afin d’optimiser au mieux son référencement naturel. 

Assurez-vous que chaque aspect de votre page réponde aux normes de qualité Google, favorisant une plus grande pertinence dans les résultats de recherche. 

Cela comprend : 

  • une utilisation judicieuse des mots-clés
  • une hiérarchisation logique de l’information,
  • et une qualité rédactionnelle excellente pour offrir une expérience utilisateur optimale. 

En ajustant votre stratégie, vous augmentez vos chances d’obtenir une meilleure position dans les résultats de recherche et d’attirer un trafic plus qualifié vers votre site.

Une nouvelle approche pour le SEO

Cette nouveauté change complètement les approches SEO classiques qui recommandaient l’utilisation des méta-descriptions comme un outil de promotion, en intégrant des mots-clés et en incitant les utilisateurs à cliquer sur un résultat spécifique.

Pour optimiser votre contenu, concentrez-vous sur la qualité rédactionnelle, la pertinence des informations et la clarté du message

Assurez-vous que le contenu de votre page réponde de manière exhaustive à la demande de l’utilisateur. Utilisez des titres et sous-titres significatifs, structurez le contenu de manière logique et veillez à ce que les mots-clés pertinents soient naturellement intégrés. 

En privilégiant une approche axée sur la valeur et la précision du contenu, vous augmenterez vos chances d’améliorer votre positionnement dans les résultats de recherche de manière durable.

Ce qu’il faut retenir…

Google a récemment modifié ses critères pour la création des extraits de recherche, mettant les méta-descriptions comme source secondaire. Désormais, l’algorithme se base sur le contenu des pages. Cette évolution impacte la publicité en mettant fin à l’utilisation des méta-descriptions à des fins promotionnelles.

Points importants :

  • Les méta-descriptions ne sont plus utilisées comme accroches publicitaires.
  • Pour optimiser le référencement naturel, concentrez-vous sur un contenu irréprochable, bien structuré, et rédigé de manière exemplaire.
  • Adoptez une nouvelle approche SEO axée sur la qualité du contenu, en privilégiant la pertinence, la clarté et une utilisation judicieuse des mots-clés.

SOURCES :

https://www.abondance.com/20240108-340402-extraits-recherche-google-meta-descriptions.html
https://www.aep-digital.com/fin-des-meta-descriptions/#:~:text=D%C3%A9clin%20des%20M%C3%A9ta%2DDescriptions%20%3A%20Vers,d%C3%A9sormais%20rel%C3%A9gu%C3%A9es%20au%20second%20plan.

SEA ou SEO, qui remportera la bataille du clic ?

Pour toute stratégie de marketing digital réussie, l’optimisation du référencement naturel pour les moteurs de recherche (SEO) et la publicité sur les moteurs de recherche (SEA) ont un rôle important à jouer. Mais que signifie SEO et SEA ? Quelle est la différence entre ces deux termes ? Et surtout, quelle est la meilleure stratégie ?

Qu’est-ce que le SEO ?

Le référencement naturel (SEO) est un canal d’acquisition du marketing digital qui accroît la qualité et la quantité de trafic organique (autrement dit, non payant) d’un site web en augmentant sa visibilité et en améliorant sa position sur les pages des résultats des moteurs de recherche (appelé SERP pour « search engine result page »).

Pour optimiser le référencement naturel de son site, on fait appel à certaines analyses et optimisations sémantiques et techniques, pas seulement basées sur les mots-clés, pour accroître la visibilité d’un site Web. Les moteurs de recherche, ou plutôt les algorithmes, sont principalement chargés de répondre au mieux aux demandes des internautes. En utilisant certains mots clés et en ayant un site Web optimisé, celui-ci gagnera en visibilité dans les SERPs de Google, Bing, Yahoo et consorts.

Non seulement, le référencement est une stratégie qui a fait ses preuves pour augmenter la visibilité mais il s’avère également efficace pour garantir un bon taux de conversion. En effet, le référencement naturel fait également appel au marketing de contenu qui constitue un élément essentiel de sa stratégie. Un contenu de qualité et récent sera davantage mis en avant par les moteurs, attirera plus de personnes sur le site web et augmentera le taux de conversation par la même occasion. Ces dernières années, le comportement des internautes n’a cessé d’évoluer mais le contenu reste toujours le premier contact que vous offrez à vos prospects potentiels. Sachant que 50% des acheteurs consultent entre 3 et 5 contenus avant de contacter le service commercial d’une société ou de passer à l’acte d’achat, il convient de ne pas le négliger.

Les optimisations SEO sont complexes à cerner et réaliser, car Google et les autres moteurs de recherche changent constamment leurs tendances et leur algorithme en matière de trafic organique pour se rapprocher toujours plus des attentes des internautes. Le référencement est une activité rentable qui lorsqu’elle est bien faite offre des résultats durables et mesurables.

Qu’est-ce que le SEA ?

La publicité sur les moteurs de recherche (SEA) répond au même objectif que le référencement naturel, elle vise également à optimiser la position des annonces dans les SERPs mais c’est le procédé qui diffère. La visibilité de l’annonceur sur les pages de résultats des moteurs de recherche est le résultat d’une mise aux enchères entre les différentes annonces correspondant à la requête de l’internaute. C’est l’annonce qui a la meilleure enchère et le meilleur score de qualité (cohérence entre la requête, le texte des annonces, les mots clés et le budget alloué) qui l’emporte. On parle d’annonce payante parce que le SEA repose principalement sur le modèle pay-per-clic (PPC), de sorte que l’annonceur ne paie que lorsque la publicité est cliquée.

Les annonces SEA sont affichées dans les résultats de recherche au-dessus des résultats organiques. Dès que vous cessez de la payer, votre publicité cesse d’apparaître dans les SERPs.

En tant qu’agence Google Partner, cette courte vidéo pédagogique provenant de la chaîne Google est également intéressante pour comprendre en quelques minutes comment fonctionne le moteur de recherche.

Quelle est la différence entre le SEO et le SEA ?

SEO et SEA sont deux formes de data-driven marketing ayant pour objectif commun d’accroitre le trafic et la visibilité d’un site web. Bien que le SEO ne soit pas payant, dans les faits celui-ci peut être tellement complexe qu’il nécessite des ressources importantes en termes de temps voir même des ressources externes et donc coûteuses pour la création des contenus. Voyons de plus près les différences entre le SEO et SEA.

  • Le SEO et le SEA sont tous deux axés sur les résultats. Ceux provenant du SEA peuvent être immédiats. Une fois que vos annonces sont intégrées et en ligne, vous pouvez constater des retombées immédiates sur votre trafic et vos conversions. Le référencement naturel, en revanche, peut prendre des mois avant de commencer à donner des résultats. Il s’agit d’un processus lent et plus laborieux mais réellement rentable sur le long terme.
  • Le SEO assure une certaine durabilité. Lorsque vous cessez de payer pour vos campagnes SEA, le trafic et la visibilité induite s’arrêtent aussitôt. Votre site web continuera d’obtenir du trafic organique et de la visibilité une fois vos optimisations terminées en termes de référencement naturel. Mieux même, avec le temps votre site gagnera des positions si les optimisations sont bien réalisées.
  • Le SEA a l’avantage de vous placer en haut des pages de recherche. En effet, qu’importe la requête envoyée à Google par un internaute, les annonces en haut de page seront toujours issues des annonces publicitaires. Cela veut dire que, même si votre SEO vous place en haut des résultats naturels, des annonces publicitaires seront présentées avant et donc potentiellement des concurrents pourront remporter la bataille du clic.
  • Une autre différence entre le SEO et le SEA est que la publicité sur les moteurs de recherche est estampillée « annonce ». Bien que le SEA soit un outil très efficace, certaines personnes restent réticentes à l’idée d’appuyer sur un contenu publicitaire. Ces personnes éviteront les annonces et cliqueront sur un résultat organique (d’où l’intérêt d’avoir un SEO performant également). Cette réticence a tendance toutefois à s’estomper, les internautes commencent à s’habituer à voir du contenu sponsorisé sur la toile. Dans tous les cas, il n’y a pas de panique à avoir pour vos annonces SEA, car vous ne payez que les clics effectifs.
  • Votre SEO vous amènera du trafic en basant votre stratégie éditoriale sur certains mots clés et leur champ sémantique. Mais son action sera toujours plus limitée vis-à-vis du SEA dans la mesure où vous pouvez enchérir sur un choix de mots clés plus large pour vos annonces publicitaires et ainsi intéresser davantage d’internautes.
  • Le SEA possède également comme atout d’être plus précis dans son ciblage. Comme vu dans le point précédent vous avez la possibilité de choisir plus de mots clés mais aussi et surtout de pouvoir cibler très précisément les localisations, certaines tranches démographiques ou même certains appareils (vos clients surfent-ils plus sur mobile, sur tablette ou sur ordinateur ?).
  • Le SEA offre une très grande flexibilité. A tout moment en un clic vous avez la possibilité d’arrêter instantanément vos annonces, de modifier son contenu et son ciblage.

SEO ou SEA : quelle stratégie adopter ?

Maintenant que nous en savons plus sur le SEO et le SEA, la question est de savoir quelle stratégie est la meilleure. Ces deux canaux d’acquisition sont très importants dans votre stratégie de communication digitale. Avant de faire un choix, il convient d’évaluer les objectifs et les KPI’s de vos actions marketing. Vous pourrez ensuite sélectionner la stratégie qui répond le mieux à vos attentes.

  • Vous souhaitez augmenter votre visibilité à court terme pour mettre en avant la sortie d’un produit ou service ? Nous vous recommandons de mettre en place une stratégie SEA dès son lancement et de travailler sur sa stratégie SEO afin de générer un trafic organique par la suite.
  • Vous souhaitez étendre votre notoriété sur un marché sur lequel vous êtes déjà implanté ? Misez sur le SEO pour asseoir un peu plus votre position. En revanche, si vous souhaitez appâter des nouvelles cibles ou vous rapprocher de nouveaux marchés, nous recommandons au préalable de les tester en SEA.
  • Vous souhaitez générer des ventes à chaque opportunité ? Nous vous recommandons de mixer SEO et SEA pour maximiser vos ventes. Nos clients e-commerce génèrent en moyenne autant de conversions en Paid Search qu’en Organic Search.

De plus, votre site web aura de meilleurs résultats si vous combinez les deux. Car d’une part vous augmentez votre présence dans les SERPs mais aussi car vous augmentez la confiance et la sensibilisation des clients potentiels en étant visible de manière organique et par le biais d’annonces payantes.

Dans de nombreux cas, nous recommandons chez Concept Factory une combinaison du SEO et du SEA pour augmenter à la fois la visibilité, le trafic et les conversions. Mais cela va également de mise avec une stratégie digitale qui englobe aussi le social media, les publicités display, le marketing de contenu, l’e-mailing, la landing page, etc…

Tous nos experts digitaux sauront vous aider à réaliser vos objectifs. Contactez-nous dès aujourd’hui ou visitez www.conceptfactory.lu pour commencer.


L’assistance, axe de différenciation stratégique pour les retailers

Le mois dernier, Guillaume Bacuvier, vice-président de Google EMEA a annoncé que la marque allait peu à peu s’affranchir du moteur de recherche tel que nous le connaissons pour entrer dans l’ère de l’assistance. En effet, avec l’émergence des nouvelles technologies (l’intelligence artificielle, la réalité augmentée ou virtuelle, etc.) les usages et le comportement d’achat des internautes ont profondément changé. Dans cette nouvelle ère, l’internaute ne s’attend plus à recevoir une liste de résultats mais une seule réponse (la meilleure évidement) instantanée, personnalisée et géolocalisée. Lire la suite

Source : Guillaume Bacuvier


La vision de Stéphanie D sur l’article de Guillaume Bacuvier

On comprend donc la difficulté accrue pour les annonceurs de se démarquer de la concurrence. Pour y parvenir, ils devront considérablement approfondir leur connaissance des clients et des prospects par le biais de l’analyse web et du machine learning afin de construire une communication ciblée et personnalisée. Lorsque le client reçoit une promotion qui correspond à ses besoins, il a de plus fortes chances de passer à l’acte d’achat !