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Fév 20, 2024

La dernière miette des Cookies Tiers

Après des années d’annonces et de discussions, la fin des cookies tiers est bel et bien enclenchée…

C’est désormais officiel: Google met fin à l’ère des cookies tiers!

Depuis le 4 janvier 2024, Google déploie progressivement sa fonctionnalité « Protection du Suivi » auprès des utilisateurs de Chrome entraînant ainsi la fin de l’utilisation des cookies tiers. L’ensemble des utilisateurs devrait être concerné d’ici la fin de 2024.

L’impact de cette décision est colossal pour les stratégies digitales. Si cette initiative vise un suivi en ligne plus conforme aux exigences de protection des données, elle va également radicalement transformer les options de ciblages dans les campagnes digitales. De nouvelles solutions devront être mises en place pour naviguer dans ce nouveau paysage et atteindre les audiences de manière efficace. Parcourons quelques unes ensemble dans cet article.

Dans cet article nous aborderons:

Avant d’aborder les changements à venir, revenons un instant sur la définition des cookies tiers.

Il vous est sûrement déjà arrivé de naviguer sur vos sites préférés et de voir des publicités des articles que vous aviez consulté plus tôt dans la journée sur Amazon ou un autre site de vente en ligne! Cela est rendu possible grâce aux cookies tiers aussi appelés “Third party cookies” qui en collectant des données vous concernant permettent au spécialiste du marketing de vous cibler avec des publicités en fonction de vos intérêts et de votre comportement.

Les cookies tiers sont de minuscules fichiers de données stockés sur votre navigateur web, utilisés pour suivre votre comportement sur différents sites web. Placés par des tiers, ils collectent des informations sur votre navigation permettant aux annonceurs de comprendre vos préférences et de créer un profil d’utilisateur basé sur vos habitudes de navigation et de recherche. Cela leur permet ensuite de vous proposer des publicités personnalisées, à la fois sur le site que vous visitez et sur d’autres sites web. 

À ne pas confondre avec les cookies propriétaires, appelés aussi “First party cookies”. Ces derniers sont placés par le site lui-même, sont principalement utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur en conservant vos préférences, votre panier d’achat et d’autres informations utiles qui facilitent vos prochaines visites Les cookies propriétaires ne sont pas concernés par ce changement.

L’utilité des cookies tiers pour les marketeurs:

Ces cookies permettent de suivre les utilisateurs sur différents sites web qu’ils visitent, enregistrant des informations précieuses pour les marketeurs telles que les sites visités, les achats effectués, les centres d’intérêt et les loisirs des utilisateurs. Grâce à ces données, les annonceurs peuvent cibler ces mêmes utilisateurs sur d’autres sites web et plateformes (Spotify, réseaux sociaux, etc.). Le reciblage est un outil extrêmement puissant en marketing digital, permettant un ciblage précis, des messages personnalisés, des campagnes efficaces et un retour sur investissement optimisé. C’est d’ailleurs pour réguler l’utilisation de ces cookies que vous voyez apparaître une fenêtre vous demandant votre consentement lorsque vous visitez un site pour la première fois.

Après Safari et Firefox, Google a pris la décision de supprimer les cookies tiers de son navigateur Chrome (le navigateur le plus utilisé sur le marché) pour répondre à une préoccupation croissante concernant la vie privée des utilisateurs. Cette initiative vise à mettre fin au suivi invasif des internautes par des entreprises, une pratique assimilée à du harcèlement par les tribunaux. Parallèlement, la demande croissante de confidentialité en ligne, illustrée par des réglementations telles que le RGPD de l’UE, pousse les géants du numérique à trouver des solutions respectueuses de la vie privée tout en permettant la publicité sans recourir aux cookies tiers. 

Dans ce contexte, comment maintenir les performances de vos campagnes?

Les solutions Google

La Privacy Sandbox de Google 

Avec la suppression des Cookies Tiers, Google perd son principal avantage sur la concurrence, une capacité de ciblage rarement égalée. Mais il ne compte pas se laisser rattraper par ses concurrents. Le géant du numérique a développé sa propre solution : la Privacy Sandbox. Cette initiative propose au sein de Google Chrome, un ensemble d’outils et de technologies pour préserver les fonctionnalités publicitaires sans avoir recours au cookies. 

En pratique, la Privacy Sandbox, se compose d’un ensemble d’interfaces API, accessibles par les développeurs de sites afin de leur permettre de continuer à proposer de la publicité ciblée même après la suppression des cookies tiers. Par exemple:

  • Topics (anciennement FLoC): analyse les centres d’intérêt des utilisateurs par cohorte (c’est-à-dire en groupe et non plus individuellement) en fonction de leur historique de navigation local (données propriétaires de Google). 
  • Attribution Reporting: suit les conversions publicitaires sans cookies tiers. Le modèle d’attribution par défaut de Google Ads utilise déjà cette méthode. Elle permet d’attribuer le mérite aux différentes campagnes publicitaires en fonction de leur contribution à la conversion et de consulter des rapports détaillés sur les performances des campagnes.

A noter que même si ces fonctionnalités sont activées par les utilisateurs, les propriétaires de sites web devront toujours respecter certaines obligations légales et ils devront toujours recueillir le consentement des utilisateurs pour collecter des informations.

Google Consent Mode

D’autre part, le « Google consent mode » se présente aussi comme une alternative aux cookies tiers, permettant aux traceurs d’adapter leur fonctionnement suivant le consentement des utilisateurs. À partir du 6 mars prochain, Google rendra obligatoire la mise en place du Consent Mode v2. Cette version améliorée offre des signaux de consentement plus précis, donne aux utilisateurs un meilleur contrôle, et s’intègre de manière plus efficace avec les autres solutions de Google. Si vous n’êtes pas encore prêt pour le Consent Mode v2, contactez nos experts: google@conceptfactory.lu

Des alternatives en dehors de Google

Les API des plateformes sociales 

Les médias sociaux ont développé leurs propres interfaces de programmation d’applications (API) en réponse à la disparition des cookies tiers. Un exemple notable est celui des API de Facebook ou de TikTok. Ces API sont conçues pour remplacer les cookies tiers par des cookies propriétaires. Contrairement aux cookies tiers qui collectent des données à partir du navigateur utilisé pour visiter un site, les API des plateformes publicitaires, comme l’API Conversions Meta de Facebook et Instagram, permettent de récupérer ces données directement depuis le serveur du site web, ce qui est similaire à l’utilisation de cookies propriétaires. Bien que cette alternative soit plus complexe à mettre en œuvre, elle permet de maintenir certaines tactiques marketing telles que la publicité dynamique, le reciblage ou l’optimisation des campagnes basées sur les conversions.

Centralisation des données first-party 

Les cookies propriétaires, ou first-party cookies, méritent une attention particulière. Ils englobent les données collectées par un site web avec le consentement explicite de l’utilisateur. Ces données de qualité, obtenues de manière éthique, représentent un véritable trésor pour les entreprises soucieuses d’améliorer leur connaissance client et de personnaliser leurs interactions. Non seulement cette approche demeure légale, mais elle se distingue également par sa fiabilité face aux préoccupations croissantes en matière de protection des données personnelles.

Ainsi, il devient crucial d’optimiser la collecte et la centralisation de ces données propriétaires afin de les intégrer de manière stratégique dans les campagnes publicitaires et de maximiser l’efficacité de leurs actions marketing. Pour répondre à cette exigence, des solutions de centralisation telles que BigQuery de Google émergent comme des alliées précieuses. N’hésitez pas à contacter nos experts si vous souhaitez en savoir plus sur la collecte et l’utilisation de données propriétaires. 

Conclusion

L’annonce de la fin des cookies tiers marque un tournant majeur dans le paysage du marketing digital. Bien que cela présente des défis significatifs, c’est également une opportunité de repenser nos stratégies et de mettre davantage l’accent sur les données propriétaires. En investissant dans la création et l’exploitation de ces données, nous pouvons non seulement maintenir une relation de confiance avec nos clients, mais également offrir des expériences plus pertinentes et personnalisées.

Nous sommes prêts à vous accompagner dans cette transition et à vous aider à tirer le meilleur parti de ces changements. Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment nous pouvons adapter votre stratégie marketing à ce nouveau paysage numérique.

N’attendez pas que les cookies tombent en miettes, agissez dès maintenant pour assurer le succès de votre entreprise.

    Jan 31, 2024

    SGE ou Expérience de Recherche Générative : Une révolution qui pourrait conduire à la disparition des sites web classiques ?

    Une révolution dans les moteurs de recherches est à nos portes, propulsée par l’intelligence artificielle. Avec Google Bard à la tête et la SGE (Search Generative Experience) aux commandes, on s’apprête à vivre une transformation radicale de notre façon de découvrir des informations en ligne. Cela relance la discussion sur l’obsolescence des sites web et le SEO tels que nous les connaissons aujourd’hui. 

    Découvrez tous les détails et les enjeux dans cet article :

    QU’EST CE QUE LA SEARCH GENERATIVE EXPERIENCE (SGE) ? 

    Il s’agit d’une nouvelle expérience de recherche proposée par Google qui va révolutionner la façon dont nous obtenons des informations sur le web. En effet, dans la perspective de proposer une réponse unique et personnalisée, la SGE exploite l’intelligence artificielle pour créer des résumés de pages web pour répondre aux questions même les plus complexes.

    Ces réponses s’affichent dans un encart coloré entre les résultats sponsorisés (SEA) et les résultats naturels (SEO) et proposent un contenu si complet et personnalisé qu’elles dispensent l’internaute d’aller sur les sites proposés par Google. 

    AU-DELÀ DES SIMPLES RÉSULTATS DE RECHERCHE !

    La SGE propose plusieurs fonctionnalités qui enrichissent l’expérience utilisateur :

    Les questions complémentaires : appelée « Ask a follow up », cette fonctionnalité permet d’affiner une recherche et d’obtenir des informations complémentaires tout en conservant le contenu des questions précédentes.

    La création de visuel : cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de générer des images pour se faire une idée, s’inspirer ou contextualiser la recherche. 

    La traduction contextualisée : Lorsqu’un mot présente plusieurs significations, celles-ci sont automatiquement affichées pour faciliter la compréhension selon le contexte. 

    Les définitions techniques : Elles présentent des aperçus de définitions pour des termes techniques, parfois accompagnés de visuels ou d’images liées à la requête, facilitant ainsi la compréhension des internautes.

    Le shopping simplifié : Lorsqu’une requête inclut une intention d’achat, la SGE peut générer une liste de produits avec des avis, des notes, des prix et même des photos. Cette fonction peut également être personnalisée en fonction de la localisation de l’utilisateur.

    Exemple : Vous recherchez le lieu idéal pour une excursion en famille avec des enfants de moins de 3 ans et un chien, et vous hésitez entre deux destinations ? Actuellement, même si c’est la question précise qui vous préoccupe, il est probable que vous ne l’exprimez pas de cette manière dans un moteur de recherche. Vous auriez plutôt tendance à la diviser en plusieurs petites interrogations, puis à rassembler toutes les informations pour obtenir une réponse complète. Désormais, la SGE facilite largement ce processus en regroupant toutes les informations en une seule fois, à un seul endroit. 

    LES DEFIS DE LA SGE

    Expansion géographique 

    À l’heure actuelle, la fonctionnalité SGE est disponible dans 120 pays en version bêta. Il ne fait pas de doute que le géant va rendre son intelligence artificielle générative accessible dans le monde entier. Toutefois, l’Europe devra encore attendre avant de bénéficier de cette fonctionnalité, nous ne manquerons pas de vous tenir informé.

    De mauvaises interprétations

    Malgré les rapides évolutions technologiques, l’intelligence artificielle n’est pas toujours en mesure d’interpréter avec précision les requêtes qui lui sont envoyées. Cette imperfection est souvent critiquée, notamment dans le cas de ChatGPT et de Bard. Google SGE est confronté au challenge de réduire le risque d’erreur. Bien que l’outil puisse correctement identifier les informations pour fournir des réponses, des erreurs subtiles, comme des nuances dans l’interprétation du langage sont possibles et peuvent compromettre la qualité des résultats de recherche.

    L’IMPACT SUR LE SEO

    Cette nouvelle utilisation du moteur de recherche de Google aura inévitablement des répercussions sur le référencement naturel et pourrait potentiellement entraîner une baisse du trafic vers le site. Toutefois, les utilisateurs qui parviendront sur votre site auront davantage de chances de se convertir.

    Déjà impactées par la disparition des Meta Descriptions (consultez notre article ici : https://conceptfactory.lu/trendlounge/bye-bye-les-meta-descriptions-sur-google/), les techniques de SEO actuelles doivent impérativement s’adapter à ce nouveau paradigme en mettant l’accent sur le contenu de qualité, les rich media, et en visant à être inclus dans les contenus repris par la SGE.

    Ainsi, bien que ce ne soit pas la fin des sites web, il est crucial de prendre au sérieux le contenu de vos sites pour maintenir leur efficacité.

    EN CONCLUSION

    La SGE transforme la manière dont les utilisateurs interagissent avec les moteurs de recherches, en offrant une expérience plus riche, plus efficace et plus personnalisée. Ces fonctionnalités promettent de simplifier la recherche d’informations, de stimuler la créativité visuelle et de faciliter la compréhension au-delà des barrières linguistiques. Cela renforce la position de Google en tant que leader de la recherche en ligne. Les marketeurs devront ajuster leurs contenus en conséquence pour tirer profit de cette avancée technologique inévitable plutôt que d’en subir les inconvénients.