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Fév 20, 2024

La dernière miette des Cookies Tiers

Après des années d’annonces et de discussions, la fin des cookies tiers est bel et bien enclenchée…

C’est désormais officiel: Google met fin à l’ère des cookies tiers!

Depuis le 4 janvier 2024, Google déploie progressivement sa fonctionnalité « Protection du Suivi » auprès des utilisateurs de Chrome entraînant ainsi la fin de l’utilisation des cookies tiers. L’ensemble des utilisateurs devrait être concerné d’ici la fin de 2024.

L’impact de cette décision est colossal pour les stratégies digitales. Si cette initiative vise un suivi en ligne plus conforme aux exigences de protection des données, elle va également radicalement transformer les options de ciblages dans les campagnes digitales. De nouvelles solutions devront être mises en place pour naviguer dans ce nouveau paysage et atteindre les audiences de manière efficace. Parcourons quelques unes ensemble dans cet article.

Dans cet article nous aborderons:

Avant d’aborder les changements à venir, revenons un instant sur la définition des cookies tiers.

Il vous est sûrement déjà arrivé de naviguer sur vos sites préférés et de voir des publicités des articles que vous aviez consulté plus tôt dans la journée sur Amazon ou un autre site de vente en ligne! Cela est rendu possible grâce aux cookies tiers aussi appelés “Third party cookies” qui en collectant des données vous concernant permettent au spécialiste du marketing de vous cibler avec des publicités en fonction de vos intérêts et de votre comportement.

Les cookies tiers sont de minuscules fichiers de données stockés sur votre navigateur web, utilisés pour suivre votre comportement sur différents sites web. Placés par des tiers, ils collectent des informations sur votre navigation permettant aux annonceurs de comprendre vos préférences et de créer un profil d’utilisateur basé sur vos habitudes de navigation et de recherche. Cela leur permet ensuite de vous proposer des publicités personnalisées, à la fois sur le site que vous visitez et sur d’autres sites web. 

À ne pas confondre avec les cookies propriétaires, appelés aussi “First party cookies”. Ces derniers sont placés par le site lui-même, sont principalement utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur en conservant vos préférences, votre panier d’achat et d’autres informations utiles qui facilitent vos prochaines visites Les cookies propriétaires ne sont pas concernés par ce changement.

L’utilité des cookies tiers pour les marketeurs:

Ces cookies permettent de suivre les utilisateurs sur différents sites web qu’ils visitent, enregistrant des informations précieuses pour les marketeurs telles que les sites visités, les achats effectués, les centres d’intérêt et les loisirs des utilisateurs. Grâce à ces données, les annonceurs peuvent cibler ces mêmes utilisateurs sur d’autres sites web et plateformes (Spotify, réseaux sociaux, etc.). Le reciblage est un outil extrêmement puissant en marketing digital, permettant un ciblage précis, des messages personnalisés, des campagnes efficaces et un retour sur investissement optimisé. C’est d’ailleurs pour réguler l’utilisation de ces cookies que vous voyez apparaître une fenêtre vous demandant votre consentement lorsque vous visitez un site pour la première fois.

Après Safari et Firefox, Google a pris la décision de supprimer les cookies tiers de son navigateur Chrome (le navigateur le plus utilisé sur le marché) pour répondre à une préoccupation croissante concernant la vie privée des utilisateurs. Cette initiative vise à mettre fin au suivi invasif des internautes par des entreprises, une pratique assimilée à du harcèlement par les tribunaux. Parallèlement, la demande croissante de confidentialité en ligne, illustrée par des réglementations telles que le RGPD de l’UE, pousse les géants du numérique à trouver des solutions respectueuses de la vie privée tout en permettant la publicité sans recourir aux cookies tiers. 

Dans ce contexte, comment maintenir les performances de vos campagnes?

Les solutions Google

La Privacy Sandbox de Google 

Avec la suppression des Cookies Tiers, Google perd son principal avantage sur la concurrence, une capacité de ciblage rarement égalée. Mais il ne compte pas se laisser rattraper par ses concurrents. Le géant du numérique a développé sa propre solution : la Privacy Sandbox. Cette initiative propose au sein de Google Chrome, un ensemble d’outils et de technologies pour préserver les fonctionnalités publicitaires sans avoir recours au cookies. 

En pratique, la Privacy Sandbox, se compose d’un ensemble d’interfaces API, accessibles par les développeurs de sites afin de leur permettre de continuer à proposer de la publicité ciblée même après la suppression des cookies tiers. Par exemple:

  • Topics (anciennement FLoC): analyse les centres d’intérêt des utilisateurs par cohorte (c’est-à-dire en groupe et non plus individuellement) en fonction de leur historique de navigation local (données propriétaires de Google). 
  • Attribution Reporting: suit les conversions publicitaires sans cookies tiers. Le modèle d’attribution par défaut de Google Ads utilise déjà cette méthode. Elle permet d’attribuer le mérite aux différentes campagnes publicitaires en fonction de leur contribution à la conversion et de consulter des rapports détaillés sur les performances des campagnes.

A noter que même si ces fonctionnalités sont activées par les utilisateurs, les propriétaires de sites web devront toujours respecter certaines obligations légales et ils devront toujours recueillir le consentement des utilisateurs pour collecter des informations.

Google Consent Mode

D’autre part, le « Google consent mode » se présente aussi comme une alternative aux cookies tiers, permettant aux traceurs d’adapter leur fonctionnement suivant le consentement des utilisateurs. À partir du 6 mars prochain, Google rendra obligatoire la mise en place du Consent Mode v2. Cette version améliorée offre des signaux de consentement plus précis, donne aux utilisateurs un meilleur contrôle, et s’intègre de manière plus efficace avec les autres solutions de Google. Si vous n’êtes pas encore prêt pour le Consent Mode v2, contactez nos experts: google@conceptfactory.lu

Des alternatives en dehors de Google

Les API des plateformes sociales 

Les médias sociaux ont développé leurs propres interfaces de programmation d’applications (API) en réponse à la disparition des cookies tiers. Un exemple notable est celui des API de Facebook ou de TikTok. Ces API sont conçues pour remplacer les cookies tiers par des cookies propriétaires. Contrairement aux cookies tiers qui collectent des données à partir du navigateur utilisé pour visiter un site, les API des plateformes publicitaires, comme l’API Conversions Meta de Facebook et Instagram, permettent de récupérer ces données directement depuis le serveur du site web, ce qui est similaire à l’utilisation de cookies propriétaires. Bien que cette alternative soit plus complexe à mettre en œuvre, elle permet de maintenir certaines tactiques marketing telles que la publicité dynamique, le reciblage ou l’optimisation des campagnes basées sur les conversions.

Centralisation des données first-party 

Les cookies propriétaires, ou first-party cookies, méritent une attention particulière. Ils englobent les données collectées par un site web avec le consentement explicite de l’utilisateur. Ces données de qualité, obtenues de manière éthique, représentent un véritable trésor pour les entreprises soucieuses d’améliorer leur connaissance client et de personnaliser leurs interactions. Non seulement cette approche demeure légale, mais elle se distingue également par sa fiabilité face aux préoccupations croissantes en matière de protection des données personnelles.

Ainsi, il devient crucial d’optimiser la collecte et la centralisation de ces données propriétaires afin de les intégrer de manière stratégique dans les campagnes publicitaires et de maximiser l’efficacité de leurs actions marketing. Pour répondre à cette exigence, des solutions de centralisation telles que BigQuery de Google émergent comme des alliées précieuses. N’hésitez pas à contacter nos experts si vous souhaitez en savoir plus sur la collecte et l’utilisation de données propriétaires. 

Conclusion

L’annonce de la fin des cookies tiers marque un tournant majeur dans le paysage du marketing digital. Bien que cela présente des défis significatifs, c’est également une opportunité de repenser nos stratégies et de mettre davantage l’accent sur les données propriétaires. En investissant dans la création et l’exploitation de ces données, nous pouvons non seulement maintenir une relation de confiance avec nos clients, mais également offrir des expériences plus pertinentes et personnalisées.

Nous sommes prêts à vous accompagner dans cette transition et à vous aider à tirer le meilleur parti de ces changements. Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment nous pouvons adapter votre stratégie marketing à ce nouveau paysage numérique.

N’attendez pas que les cookies tombent en miettes, agissez dès maintenant pour assurer le succès de votre entreprise.

    Fév 07, 2024

    Les 5 KPIs Indispensables à surveiller dans Google Analytics 4 pour maîtriser votre marketing digital

    Depuis son déploiement il y a quelques mois, la transition vers Google Analytics 4 a été une étape majeure pour de nombreux professionnels du marketing digital. Mais, cette évolution a pu laisser certains d’entre vous perplexes ! Ainsi nous faisons le point sur les cinq principaux indicateurs clés de performance (KPIs) qui vont vous aider à mieux comprendre et apprécier les performances de vos actions digitales. 

    Avant d’aller plus loin, il est important de rappeler les différences majeures entre les deux versions de Google Analytics : tandis que UA se focalisait sur les sessions et les pages vues, GA4 adopte une approche axée sur les événements et les interactions des utilisateurs.

    Vous aurez sans doute remarqué que le nombre de sessions diffère entre GA4 et UA, car GA4 suit les sessions de manière différente. Il introduit le concept de sessions engagées, définies comme des sessions où un utilisateur :

    • Reste sur le site pendant au moins 10 secondes,
    • Comprend au moins 1 événement de conversion,
    • Consomme au moins 2 pages vues.

    De plus, Google Analytics 4 est un modèle prédictif qui représente une avancée significative se démarquant des méthodes traditionnelles de suivi et d’analyse basées sur les cookies. En effet, elle permet aux entreprises de continuer à bénéficier de précieuses informations sur le comportement des utilisateurs tout en respectant la protection des données.

    GA4 introduit plusieurs KPIS offrant un focus sur l’engagement des utilisateurs. 

    Les indicateurs de performance clés (KPI) de Google Analytics jouent un rôle crucial dans la compréhension de l’efficacité des stratégies de marketing digital. Ils fournissent des mesures pour évaluer l’engagement des utilisateurs, l’origine du trafic et l’efficacité des campagnes.

    Depuis le déploiement de GA4, certains KPI ont été abandonnés au profit d’autres. C’est particulièrement le cas du taux de rebond, qui ne reflétait plus de manière précise le comportement des utilisateurs ni l’évolution des structures des sites web d’aujourd’hui.

    Afin de vous aider à mieux vous orienter, nous avons dressé une liste des 5 KPI à surveiller absolument.

    1. Le taux d’engagement 

    Le taux d’engagement représente le pourcentage de sessions engagées sur votre site web ou votre application mobile. 

    Ce taux est calculé en divisant le nombre de sessions engagées par le nombre total de sessions sur une période donnée, puis en multipliant le résultat par 100.

    Plus le taux d’engagement est élevé, plus votre site suscite l’intérêt des utilisateurs. Si vos pages ont un faible taux d’engagement, il est probable qu’elles ne convertissent pas beaucoup de visiteurs. Cela signifie que vous devez évaluer les canaux d’acquisition qui les ont amenés sur votre site, ainsi que le contenu des pages elles-mêmes.

    Dans le rapport Acquisition, vous trouverez tous les KPI liés à l’engagement des utilisateurs avec votre site.

    2. Le temps d’engagement moyen par session

    Le temps d’engagement moyen est la durée moyenne pendant laquelle un utilisateur interagit avec votre site web. Il est calculé uniquement pour les utilisateurs actifs, c’est-à-dire ceux qui ont eu une session engagée.

    Dans Universal Analytics, vous pouviez voir la durée moyenne d’une session ou le temps moyen qu’un utilisateur passait à naviguer sur votre site. Avec GA4, vous pouvez identifier quand les utilisateurs interagissent activement avec votre site (par opposition à une page laissée ouverte en arrière-plan).

    3. Les utilisateurs actifs

    Dans GA4, la métrique « User » correspond au total d’utilisateurs actifs.

    Les utilisateurs actifs sont parmi les nouvelles métriques les plus importantes dans GA4. Universal Analytics UA offrait 2 données utilisateurs : le nombre total d’utilisateurs et les nouveaux utilisateurs. À cela, GA4 ajoute la métrique ‘utilisateur actif’ qui correspond au nombre d’utilisateurs ayant réalisé une session engagée sur la période d’analyse.

    4. Les pages vues

    Les pages vues désignent le nombre total de fois qu’une page spécifique de votre site web a été consultée par les visiteurs. Chaque chargement de page est enregistré comme une vue de page par Google Analytics.

    Il est important de noter que GA4 combine les vues d’applications et de pages web, tandis que UA les traçait séparément.

    Le rapport Pages and screens se trouve dans la section Engagement.

    5. Les conversions

    Si vous avez paramétré les actions importantes accomplies par les utilisateurs tels que les achats, les inscriptions, les téléchargements ou tout autre objectif commercial sur votre site web comme des conversions alors elles sont disponibles dans le rapport conversions de la section Engagement. C’est une mesure cruciale de l’efficacité de votre site web ou application. En comprenant les actions qui conduisent à des conversions réussies, vous pouvez ajuster votre stratégie marketing, améliorer l’expérience utilisateur et stimuler la croissance de votre entreprise.

    Conclusion

    Google Analytics 4 représente une avancée significative dans l’analyse des performances, mieux adaptée aux comportements des internautes et aux exigences des sites web modernes. Il met l’accent sur les événements et les interactions des utilisateurs, offrant ainsi de nouveaux KPIs comme le taux d’engagement pour une vision plus approfondie afin d’optimiser les stratégies digitales.
    Pour vous aider à prendre des décisions stratégiques fondées sur des données précises et exploitables, nous offrons différents accompagnements pour vous aider à déployer GA4 et à exploiter pleinement les données collectées. En capitalisant sur ces informations enrichies, vous pourrez améliorer considérablement l’efficacité de vos campagnes et l’expérience utilisateur. N’hésitez pas à contacter nos experts en remplissant le formulaire ci-dessous

      Jan 31, 2024

      SGE ou Expérience de Recherche Générative : Une révolution qui pourrait conduire à la disparition des sites web classiques ?

      Une révolution dans les moteurs de recherches est à nos portes, propulsée par l’intelligence artificielle. Avec Google Bard à la tête et la SGE (Search Generative Experience) aux commandes, on s’apprête à vivre une transformation radicale de notre façon de découvrir des informations en ligne. Cela relance la discussion sur l’obsolescence des sites web et le SEO tels que nous les connaissons aujourd’hui. 

      Découvrez tous les détails et les enjeux dans cet article :

      QU’EST CE QUE LA SEARCH GENERATIVE EXPERIENCE (SGE) ? 

      Il s’agit d’une nouvelle expérience de recherche proposée par Google qui va révolutionner la façon dont nous obtenons des informations sur le web. En effet, dans la perspective de proposer une réponse unique et personnalisée, la SGE exploite l’intelligence artificielle pour créer des résumés de pages web pour répondre aux questions même les plus complexes.

      Ces réponses s’affichent dans un encart coloré entre les résultats sponsorisés (SEA) et les résultats naturels (SEO) et proposent un contenu si complet et personnalisé qu’elles dispensent l’internaute d’aller sur les sites proposés par Google. 

      AU-DELÀ DES SIMPLES RÉSULTATS DE RECHERCHE !

      La SGE propose plusieurs fonctionnalités qui enrichissent l’expérience utilisateur :

      Les questions complémentaires : appelée « Ask a follow up », cette fonctionnalité permet d’affiner une recherche et d’obtenir des informations complémentaires tout en conservant le contenu des questions précédentes.

      La création de visuel : cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de générer des images pour se faire une idée, s’inspirer ou contextualiser la recherche. 

      La traduction contextualisée : Lorsqu’un mot présente plusieurs significations, celles-ci sont automatiquement affichées pour faciliter la compréhension selon le contexte. 

      Les définitions techniques : Elles présentent des aperçus de définitions pour des termes techniques, parfois accompagnés de visuels ou d’images liées à la requête, facilitant ainsi la compréhension des internautes.

      Le shopping simplifié : Lorsqu’une requête inclut une intention d’achat, la SGE peut générer une liste de produits avec des avis, des notes, des prix et même des photos. Cette fonction peut également être personnalisée en fonction de la localisation de l’utilisateur.

      Exemple : Vous recherchez le lieu idéal pour une excursion en famille avec des enfants de moins de 3 ans et un chien, et vous hésitez entre deux destinations ? Actuellement, même si c’est la question précise qui vous préoccupe, il est probable que vous ne l’exprimez pas de cette manière dans un moteur de recherche. Vous auriez plutôt tendance à la diviser en plusieurs petites interrogations, puis à rassembler toutes les informations pour obtenir une réponse complète. Désormais, la SGE facilite largement ce processus en regroupant toutes les informations en une seule fois, à un seul endroit. 

      LES DEFIS DE LA SGE

      Expansion géographique 

      À l’heure actuelle, la fonctionnalité SGE est disponible dans 120 pays en version bêta. Il ne fait pas de doute que le géant va rendre son intelligence artificielle générative accessible dans le monde entier. Toutefois, l’Europe devra encore attendre avant de bénéficier de cette fonctionnalité, nous ne manquerons pas de vous tenir informé.

      De mauvaises interprétations

      Malgré les rapides évolutions technologiques, l’intelligence artificielle n’est pas toujours en mesure d’interpréter avec précision les requêtes qui lui sont envoyées. Cette imperfection est souvent critiquée, notamment dans le cas de ChatGPT et de Bard. Google SGE est confronté au challenge de réduire le risque d’erreur. Bien que l’outil puisse correctement identifier les informations pour fournir des réponses, des erreurs subtiles, comme des nuances dans l’interprétation du langage sont possibles et peuvent compromettre la qualité des résultats de recherche.

      L’IMPACT SUR LE SEO

      Cette nouvelle utilisation du moteur de recherche de Google aura inévitablement des répercussions sur le référencement naturel et pourrait potentiellement entraîner une baisse du trafic vers le site. Toutefois, les utilisateurs qui parviendront sur votre site auront davantage de chances de se convertir.

      Déjà impactées par la disparition des Meta Descriptions (consultez notre article ici : https://conceptfactory.lu/trendlounge/bye-bye-les-meta-descriptions-sur-google/), les techniques de SEO actuelles doivent impérativement s’adapter à ce nouveau paradigme en mettant l’accent sur le contenu de qualité, les rich media, et en visant à être inclus dans les contenus repris par la SGE.

      Ainsi, bien que ce ne soit pas la fin des sites web, il est crucial de prendre au sérieux le contenu de vos sites pour maintenir leur efficacité.

      EN CONCLUSION

      La SGE transforme la manière dont les utilisateurs interagissent avec les moteurs de recherches, en offrant une expérience plus riche, plus efficace et plus personnalisée. Ces fonctionnalités promettent de simplifier la recherche d’informations, de stimuler la créativité visuelle et de faciliter la compréhension au-delà des barrières linguistiques. Cela renforce la position de Google en tant que leader de la recherche en ligne. Les marketeurs devront ajuster leurs contenus en conséquence pour tirer profit de cette avancée technologique inévitable plutôt que d’en subir les inconvénients.

      Jan 16, 2024

      Demand Gen by Google : une nouveauté incontournable pour vos campagnes digitales

      Il est à présent accessible dans tous les comptes Google Ads : le nouveau type de campagne nommé Demand Gen sur Google Ads permet d’emmener vos prospects plus loin dans le funnel de conversion! Maximisez votre impact avec des annonces éclatantes sur YouTube, Gmail, Discover, et au-delà…

      Dans cet article, retrouvez ces différentes informations : 

      • Un nouveau format de campagnes Google Ads
      • Les possibilités de Demand Gen
      • Google nous explique

      Le nouveau format de campagnes Google Ads

      Fin 2023, Google a annoncé le lancement de son nouveau format de campagnes Google Ads : Demand Gen. En français, “générateur de demandes”. Ce nouveau type de campagne (qui est en fait une optimisation des anciennes campagnes Discovery) vous permettra une visibilité sur tous les canaux propriétaires de Google et influencera de manière positive vos stratégies digitales. 

      Demand Gen, le nouvel outil Google basé sur l’IA, vous permettra de rendre vos campagnes plus performantes en favorisant la demande auprès de vos prospects. Vos publicités seront diffusées sur de multiples canaux tels que YouTube et YouTube Shorts, Discover et Gmail.

      Demand Gen : de nouvelles possibilités s’offrent à vous

      Promettant une variété de formats, Demand Gen va au-delà des limitations antérieures des campagnes Discovery, qui se limitaient aux images et flux de données produits. Cette évolution permet désormais l’intégration de vidéos, y compris celles de YouTube et Shorts, tout en offrant la flexibilité de mixer ces différents éléments. 

      Google assure aux annonceurs la perspective d’un taux de clic trois fois supérieur par rapport aux campagnes sociales payantes, accompagné d’une réduction du coût par action.

      De la documentation Google pour mieux comprendre

      Pour vous aider à mieux comprendre les enjeux de ce nouveau format et de sa mise en place, nous avons sélectionné pour vous une vidéo publiée par Google pour introduire cette mise à jour majeure :

      Chez Concept Factory, nous sommes prêts à vous accompagner dans l’implémentation de cet outil révolutionnaire pour vos campagnes digitales. Vous avez un projet en tête ? Contactez-nous par mail à contact@conceptfactory.lu !

      Pour résumer : 

      Google a lancé récemment le format de campagnes Google Ads, Demand Gen, qui permet d’emmener vos prospects le plus loin possible dans le funnel de conversion une avancée inédite en Marketing Digital. Basé sur l’intelligence artificielle, cet outil offre une visibilité accrue sur les canaux de Google tels que YouTube, YouTube Shorts, Discover et Gmail.

      Demand Gen permet une variété de formats, dépassant les limitations des campagnes Discovery en intégrant des vidéos, dont celles de YouTube et Shorts. Google promet un taux de clic trois fois supérieur aux campagnes sociales payantes, avec une réduction du coût par action.

      Sources : 

      https://www.blogdumoderateur.com/google-lance-demand-gen-nouvel-outil-publicitaire-alimente-ia/
      https://ads.google.com/intl/fr_ALL/home/campaigns/demand-gen/
      https://support.google.com/google-ads/answer/13859703?hl=fr

      Bye Bye les méta-descriptions sur Google !

      Google a récemment mis à jour sa documentation sur les extraits de recherche, expliquant que les méta-descriptions ne seraient plus la source principale pour la création des extraits de recherche.

      Dans cet article, nous évoquerons les points suivants : 

      • Le nouveau fonctionnement des extraits de recherche
      • L’impact sur la publicité
      • Les répercussions sur le SEO

      Fin des méta-descriptions : quels changements pour les extraits de recherche ?

      Google a mis à jour sa documentation afin d’apporter des éclaircissements sur les critères qui guideront son algorithme dans la sélection des extraits affichés (les courtes phrases décrivant le contenu d’une page d’un site sous son titre) dans les résultats de recherche.

      Selon ces indications, le contenu de la page devient désormais la principale source des extraits, révoquant ainsi l’ancienne pratique qui accordait la priorité aux méta-descriptions.

      Vous ne pourrez plus utiliser les méta-descriptions comme accroches publicitaires

      Auparavant, nous utilisions les méta-descriptions à des fins promotionnelles, en insérant des messages publicitaires percutants pour optimiser la visibilité de nos pages. Cette approche est désormais obsolète, car nous confierons désormais cette tâche à l’algorithme de Google.

      Dorénavant, il devient essentiel que le contenu de votre site soit irréprochable, bien structuré et rédigé de manière exemplaire afin d’optimiser au mieux son référencement naturel. 

      Assurez-vous que chaque aspect de votre page réponde aux normes de qualité Google, favorisant une plus grande pertinence dans les résultats de recherche. 

      Cela comprend : 

      • une utilisation judicieuse des mots-clés, 
      • une hiérarchisation logique de l’information,
      • et une qualité rédactionnelle excellente pour offrir une expérience utilisateur optimale. 

      En ajustant votre stratégie, vous augmentez vos chances d’obtenir une meilleure position dans les résultats de recherche et d’attirer un trafic plus qualifié vers votre site.

      Une nouvelle approche pour le SEO

      Cette nouveauté change complètement les approches SEO classiques qui recommandaient l’utilisation des méta-descriptions comme un outil de promotion, en intégrant des mots-clés et en incitant les utilisateurs à cliquer sur un résultat spécifique.

      Pour optimiser votre contenu, concentrez-vous sur la qualité rédactionnelle, la pertinence des informations et la clarté du message. 

      Assurez-vous que le contenu de votre page réponde de manière exhaustive à la demande de l’utilisateur. Utilisez des titres et sous-titres significatifs, structurez le contenu de manière logique et veillez à ce que les mots-clés pertinents soient naturellement intégrés. 

      En privilégiant une approche axée sur la valeur et la précision du contenu, vous augmenterez vos chances d’améliorer votre positionnement dans les résultats de recherche de manière durable.

      Ce qu’il faut retenir…

      Google a récemment modifié ses critères pour la création des extraits de recherche, mettant les méta-descriptions comme source secondaire. Désormais, l’algorithme se base sur le contenu des pages. Cette évolution impacte la publicité en mettant fin à l’utilisation des méta-descriptions à des fins promotionnelles.

      Points importants :

      • Les méta-descriptions ne sont plus utilisées comme accroches publicitaires.
      • Pour optimiser le référencement naturel, concentrez-vous sur un contenu irréprochable, bien structuré, et rédigé de manière exemplaire.
      • Adoptez une nouvelle approche SEO axée sur la qualité du contenu, en privilégiant la pertinence, la clarté et une utilisation judicieuse des mots-clés.

      SOURCES :

      https://www.abondance.com/20240108-340402-extraits-recherche-google-meta-descriptions.html
      https://www.aep-digital.com/fin-des-meta-descriptions/#:~:text=D%C3%A9clin%20des%20M%C3%A9ta%2DDescriptions%20%3A%20Vers,d%C3%A9sormais%20rel%C3%A9gu%C3%A9es%20au%20second%20plan.

      Avr 15, 2021

      SEA ou SEO, qui remportera la bataille du clic ?

      Pour toute stratégie de marketing digital réussie, l’optimisation du référencement naturel pour les moteurs de recherche (SEO) et la publicité sur les moteurs de recherche (SEA) ont un rôle important à jouer. Mais que signifie SEO et SEA ? Quelle est la différence entre ces deux termes ? Et surtout, quelle est la meilleure stratégie ?

      Qu’est-ce que le SEO ?

      Le référencement naturel (SEO) est un canal d’acquisition du marketing digital qui accroît la qualité et la quantité de trafic organique (autrement dit, non payant) d’un site web en augmentant sa visibilité et en améliorant sa position sur les pages des résultats des moteurs de recherche (appelé SERP pour « search engine result page »).

      Pour optimiser le référencement naturel de son site, on fait appel à certaines analyses et optimisations sémantiques et techniques, pas seulement basées sur les mots-clés, pour accroître la visibilité d’un site Web. Les moteurs de recherche, ou plutôt les algorithmes, sont principalement chargés de répondre au mieux aux demandes des internautes. En utilisant certains mots clés et en ayant un site Web optimisé, celui-ci gagnera en visibilité dans les SERPs de Google, Bing, Yahoo et consorts.

      Non seulement, le référencement est une stratégie qui a fait ses preuves pour augmenter la visibilité mais il s’avère également efficace pour garantir un bon taux de conversion. En effet, le référencement naturel fait également appel au marketing de contenu qui constitue un élément essentiel de sa stratégie. Un contenu de qualité et récent sera davantage mis en avant par les moteurs, attirera plus de personnes sur le site web et augmentera le taux de conversation par la même occasion. Ces dernières années, le comportement des internautes n’a cessé d’évoluer mais le contenu reste toujours le premier contact que vous offrez à vos prospects potentiels. Sachant que 50% des acheteurs consultent entre 3 et 5 contenus avant de contacter le service commercial d’une société ou de passer à l’acte d’achat, il convient de ne pas le négliger.

      Les optimisations SEO sont complexes à cerner et réaliser, car Google et les autres moteurs de recherche changent constamment leurs tendances et leur algorithme en matière de trafic organique pour se rapprocher toujours plus des attentes des internautes. Le référencement est une activité rentable qui lorsqu’elle est bien faite offre des résultats durables et mesurables.

      Qu’est-ce que le SEA ?

      La publicité sur les moteurs de recherche (SEA) répond au même objectif que le référencement naturel, elle vise également à optimiser la position des annonces dans les SERPs mais c’est le procédé qui diffère. La visibilité de l’annonceur sur les pages de résultats des moteurs de recherche est le résultat d’une mise aux enchères entre les différentes annonces correspondant à la requête de l’internaute. C’est l’annonce qui a la meilleure enchère et le meilleur score de qualité (cohérence entre la requête, le texte des annonces, les mots clés et le budget alloué) qui l’emporte. On parle d’annonce payante parce que le SEA repose principalement sur le modèle pay-per-clic (PPC), de sorte que l’annonceur ne paie que lorsque la publicité est cliquée.

      Les annonces SEA sont affichées dans les résultats de recherche au-dessus des résultats organiques. Dès que vous cessez de la payer, votre publicité cesse d’apparaître dans les SERPs.

      En tant qu’agence Google Partner, cette courte vidéo pédagogique provenant de la chaîne Google est également intéressante pour comprendre en quelques minutes comment fonctionne le moteur de recherche.

      Quelle est la différence entre le SEO et le SEA ?

      SEO et SEA sont deux formes de data-driven marketing ayant pour objectif commun d’accroitre le trafic et la visibilité d’un site web. Bien que le SEO ne soit pas payant, dans les faits celui-ci peut être tellement complexe qu’il nécessite des ressources importantes en termes de temps voir même des ressources externes et donc coûteuses pour la création des contenus. Voyons de plus près les différences entre le SEO et SEA.

      • Le SEO et le SEA sont tous deux axés sur les résultats. Ceux provenant du SEA peuvent être immédiats. Une fois que vos annonces sont intégrées et en ligne, vous pouvez constater des retombées immédiates sur votre trafic et vos conversions. Le référencement naturel, en revanche, peut prendre des mois avant de commencer à donner des résultats. Il s’agit d’un processus lent et plus laborieux mais réellement rentable sur le long terme.
      • Le SEO assure une certaine durabilité. Lorsque vous cessez de payer pour vos campagnes SEA, le trafic et la visibilité induite s’arrêtent aussitôt. Votre site web continuera d’obtenir du trafic organique et de la visibilité une fois vos optimisations terminées en termes de référencement naturel. Mieux même, avec le temps votre site gagnera des positions si les optimisations sont bien réalisées.
      • Le SEA a l’avantage de vous placer en haut des pages de recherche. En effet, qu’importe la requête envoyée à Google par un internaute, les annonces en haut de page seront toujours issues des annonces publicitaires. Cela veut dire que, même si votre SEO vous place en haut des résultats naturels, des annonces publicitaires seront présentées avant et donc potentiellement des concurrents pourront remporter la bataille du clic.
      • Une autre différence entre le SEO et le SEA est que la publicité sur les moteurs de recherche est estampillée « annonce ». Bien que le SEA soit un outil très efficace, certaines personnes restent réticentes à l’idée d’appuyer sur un contenu publicitaire. Ces personnes éviteront les annonces et cliqueront sur un résultat organique (d’où l’intérêt d’avoir un SEO performant également). Cette réticence a tendance toutefois à s’estomper, les internautes commencent à s’habituer à voir du contenu sponsorisé sur la toile. Dans tous les cas, il n’y a pas de panique à avoir pour vos annonces SEA, car vous ne payez que les clics effectifs.
      • Votre SEO vous amènera du trafic en basant votre stratégie éditoriale sur certains mots clés et leur champ sémantique. Mais son action sera toujours plus limitée vis-à-vis du SEA dans la mesure où vous pouvez enchérir sur un choix de mots clés plus large pour vos annonces publicitaires et ainsi intéresser davantage d’internautes.
      • Le SEA possède également comme atout d’être plus précis dans son ciblage. Comme vu dans le point précédent vous avez la possibilité de choisir plus de mots clés mais aussi et surtout de pouvoir cibler très précisément les localisations, certaines tranches démographiques ou même certains appareils (vos clients surfent-ils plus sur mobile, sur tablette ou sur ordinateur ?).
      • Le SEA offre une très grande flexibilité. A tout moment en un clic vous avez la possibilité d’arrêter instantanément vos annonces, de modifier son contenu et son ciblage.

      SEO ou SEA : quelle stratégie adopter ?

      Maintenant que nous en savons plus sur le SEO et le SEA, la question est de savoir quelle stratégie est la meilleure. Ces deux canaux d’acquisition sont très importants dans votre stratégie de communication digitale. Avant de faire un choix, il convient d’évaluer les objectifs et les KPI’s de vos actions marketing. Vous pourrez ensuite sélectionner la stratégie qui répond le mieux à vos attentes.

      • Vous souhaitez augmenter votre visibilité à court terme pour mettre en avant la sortie d’un produit ou service ? Nous vous recommandons de mettre en place une stratégie SEA dès son lancement et de travailler sur sa stratégie SEO afin de générer un trafic organique par la suite.
      • Vous souhaitez étendre votre notoriété sur un marché sur lequel vous êtes déjà implanté ? Misez sur le SEO pour asseoir un peu plus votre position. En revanche, si vous souhaitez appâter des nouvelles cibles ou vous rapprocher de nouveaux marchés, nous recommandons au préalable de les tester en SEA.
      • Vous souhaitez générer des ventes à chaque opportunité ? Nous vous recommandons de mixer SEO et SEA pour maximiser vos ventes. Nos clients e-commerce génèrent en moyenne autant de conversions en Paid Search qu’en Organic Search.

      De plus, votre site web aura de meilleurs résultats si vous combinez les deux. Car d’une part vous augmentez votre présence dans les SERPs mais aussi car vous augmentez la confiance et la sensibilisation des clients potentiels en étant visible de manière organique et par le biais d’annonces payantes.

      Dans de nombreux cas, nous recommandons chez Concept Factory une combinaison du SEO et du SEA pour augmenter à la fois la visibilité, le trafic et les conversions. Mais cela va également de mise avec une stratégie digitale qui englobe aussi le social media, les publicités display, le marketing de contenu, l’e-mailing, la landing page, etc…

      Tous nos experts digitaux sauront vous aider à réaliser vos objectifs. Contactez-nous dès aujourd’hui ou visitez www.conceptfactory.lu pour commencer.

      Mar 17, 2021

      Prenez le contrôle de vos campagnes digitales : créez des first-party data !

      Google suit la voie déjà empruntée par Apple (Safari) et Mozilla (Firefox) et compte éliminer les third-party cookies de son navigateur d’ici la fin de l’année. Ce changement aura un impact important sur vos campagnes digitales reposant sur du third-party data (données tierces) qui vous force à vous y préparer dès aujourd’hui. Vous avez tout pour réussir. Voici comment faire.

      Tournez votre attention vers les first-party data que vous possédez déjà ou que vous pouvez générer facilement depuis votre propre site. Comment ? Grâce au marketing de contenu (Content Marketing) ! Nous vous aidons à développer une stratégie éditoriale qui permet de vous connecter avec vos cœurs de cibles et de créer vos first-party data de manière efficace jusqu’à la conversion, tout en optimisant votre ROI.

      Voici les principaux points à considérer :

      • Qu’est-ce que le first-party data et quelle différence avec le third-party data ?
      • Le first-party data devient plus importante que jamais avec la disparition du third-party cookie.
      • Connaître son client devient un réel avantage compétitif dans le digital.
      • Prenez le contrôle et créez du first-party data grâce au content marketing.
      • Combinez content marketing et data analytics, les clés de l’optimisation de votre ROI.
      • Prenez le contrôle de vos campagnes de marketing digitales.

      Qu’est-ce que le first-party data et quelle différence avec le third-party data ?

      En bref, les first-party data sont recueillies par vos propres canaux, tandis que les third-party data sont achetées à d’autres.

      Les first-party data sont les informations que vous recueillez auprès de votre audience et de vos clients par le biais de votre site Web et de vos applications, dans votre CRM ou dans vos boutiques. Ces données reflètent le comportement de vos clients, leurs préférences en matière de produits et de services, ainsi que leur composition démographique.

      Les third-party data, quant à elles, sont des données que vous achetez à une autre entreprise pour enrichir vos first-party data ou à des fins d’optimisation de vos campagnes. Les audiences « affinity » et « in-market » que l’on trouve dans Google Ads, par exemple, sont définies par des third-party data.

      Le first-party data devient plus important que jamais avec la disparition du third-party cookie.

      Au début de l’année, l’équipe de Google chargée du navigateur Chrome a fait part de ses progrès réalisés pour se débarrasser des third-party cookies (cookie tiers) en les remplaçant par des solutions privacy first (solutions privilégiant la confidentialité de l’utilisateur). Ce faisant, Google suit la voie déjà empruntée par Apple (Safari) et Mozilla (Firefox). Tous deux s’étaient déjà affranchis des third-party cookies en 2020. Par conséquence, le third-party cookie aura disparu totalement des campagnes de marketing digital d’ici la fin de l’année !

      En tant qu’annonceur, cela pourrait nuire à vos performances digitales, à moins que vous ne commenciez à changer de stratégie et pour ce faire, nous vous conseillons de porter votre attention sur les first-party data. En effet, le bénéfice de la collecte de ces données va au-delà d’une simple optimisation de vos campagnes. Le first-party data vous permettra d’optimiser aussi l’expérience de vos clients.

      Connaître son client devient un réel avantage compétitif dans le digital.

      Bien entendu, Google et al. développent déjà des solutions techniques créatives pour remplacer le third-party cookie. Les premiers résultats du Federated Learning of Cohorts (FLoC) sont d’ailleurs prometteurs et indiquent qu’ils y parviendront sûrement.

      Cependant, plus importante que ces avancées techniques, est la prise de conscience que la disparition du third-party cookie nous oblige à avoir : les annonceurs doivent apprendre à nouveau à connaître leurs clients et leur public cible. En créant leur propre first-party data, les annonceurs, en plus de savoir à qui ils s’adressent réellement, peuvent continuer à mener des campagnes digitales efficaces en optimisant leur ROI.

      D’autre part, la limitation des identifiants de traçage (tracking identifiers) prévue par Google prochainement ne s’étendra pas aux first-party data. Il y a donc tout à y gagner !

      Prenez le contrôle et créez du first-party data grâce au content marketing.

      Si vous vous posez maintenant la question de comment créer votre propre first-party data, la réponse est « contenu ». Et oui, « Content is King » ! Plus que jamais, il est important d’attirer l’attention de votre public cible par des contenus surprenants, créatifs et stratégiques afin de les guider efficacement sur vos canaux de communication : site web, blog, applications et autres…

      Une stratégie de content marketing novatrice et engageante vous permettra notamment trois choses :

      • Créer votre image et asseoir votre expertise en lien avec des thématiques spécifiques pour accroître votre crédibilité et augmenter la confiance de votre cible dans votre marque.
      • Créer et maintenir des first-party data en comprenant le comportement, les besoins et les envies de vos cibles.
      • Guider vos prospects de manière efficace depuis la première prise de conscience de leur besoin jusqu’à combler ce besoin avec l’un de vos produits ou services.
      • Diffuser de la publicité contextualisée à une cible hautement qualifiée.

      Le content marketing est donc plus qu’un outil de visibilité et d’image, c’est un outil efficace pour vos campagnes digitales qui permet d’optimiser leur ROI.

      Combinez content marketing et data analytics, les clés pour optimiser votre ROI

      Si le content marketing doit être la partie visible de votre stratégie digitale, le data analytics est la fondation sur laquelle se base sa réussite. Autrement dit, si le contenu permet de provoquer la réaction de votre cible, le data analytics nous permet de comprendre les comportements qui en résultent afin de servir le meilleur contenu, au moment idéal, sur le canal de son choix, et à la bonne cible.

      C’est ce comportement face au contenu servi qui permet de comprendre la cible et de la guider de manière efficace à travers les étapes de l’entonnoir de conversion : de l’étape de la prise de conscience à la conversion, voire à la fidélisation du client.

      Prenons un exemple :

      • Une banque qui souhaite se positionner en tant que partenaire pour des projets d’innovation a mis en place une stratégie de contenu. Pour sensibiliser son public et se donner la crédibilité d’un partenaire fiable dans l’innovation, elle publie des contenus à ce sujet.
      • Ces contenus sont alors vus et consommés par une cliente potentielle, fondatrice d’une entreprise active dans l’innovation. Ce comportement est enregistré en tant que first-party data par la banque : la cliente potentielle s’intéresse à l’innovation et recherche probablement un partenaire pour son projet.
      • Puisque la banque sait maintenant que la cliente s’intéresse à l’innovation et qu’elle est peut-être à la recherche d’un partenaire financier, elle s’adresse au prospect en la ciblant avec du contenu montrant son expertise en la matière. La banque souhaite que la cliente potentielle considère son offre.
      • Il s’avère que le contenu nouvellement proposé est également consommé par la cliente. Les first-party data sont donc optimisées et la banque sait désormais que la cliente potentielle s’intéresse à l’innovation et recherche activement un partenaire pour son projet.
      • Sur la base de ces nouvelles informations, la banque commence maintenant à re-cibler la cliente potentielle avec des call-to-action précis qui reflètent les first-party data et donc le comportement de celle-ci : « Vous cherchez des solutions pour financer votre projet innovant ? N’hésitez pas à nous contacter ! »
      • La cliente potentielle voit le call-to-action qui correspond parfaitement à ses besoins et attentes, et envoie une demande de contact, se transformant ainsi en lead prometteur pour l’équipe de vente.

      Tout au long de ce processus nous optimisons le ciblage, l’investissements et les contenus pour récolter uniquement les leads les plus prometteurs pour les équipes de vente.

      Prenez le contrôle de vos campagnes de marketing digitales

      Nous sommes à l’aube d’une nouvelle ère « first-party data » qui permet de rétablir une communication authentique et transparente entre votre marque et votre client. Prenez le contrôle de vos campagnes de marketing digitales. Chez Concept Factory, notre équipe de Marketing Digital est prête pour vous assister et vous guider pour maximiser les opportunités de cette nouvelle ère et éviter les risques découlant de l’inaction. Contactez-nous pour développer des stratégies créatives de content marketing et de data analytics qui permettront de créer vos first-party data et guideront votre client de manière efficace jusqu’à la conversion, tout en optimisant votre ROI.

      Mar 11, 2021

      Bye bye Broad Match Modifier

      Google Ads – Changements importants en Février 2021

      Google l’a annoncé timidement en février, mais cela n’a pas échappé à nos spécialistes des Campagnes Digitales. Des modifications importantes ont été apportées aux « options de correspondance des mots-clés » mais nos équipes ont déjà analysé l’impact sur vos campagnes de recherches et pris les devants pour assurer leur continuité sans failles ou perte d’efficacité. Quelles conséquences pour vos campagnes ?

      Sommaire :

      • C’est la fin du modificateur de requêtes larges !
      • Correspondance des mots-clés et des annonces
      • Un changement déjà pris en compte dans les campagnes à venir
      • Les bonnes pratiques dans Google Ads
      • Qu’en est-il de vos campagnes en cours ?

      C’est la fin du modificateur de requêtes larges !

      Depuis le mois de février dernier, des modifications importantes ont été apportées aux « options de correspondance des mots-clés » (=Keywords Match Types) dans les campagnes sur le réseau de recherches Google. Celles-ci sonnent le glas du « modificateur de requêtes larges » !

      Correspondance des mots-clés et des annonces

      Dans les campagnes Google Ads, nous définissons les mots-clés qui permettent de faire correspondre les termes que recherchent les internautes avec des annonces pertinentes. Le niveau de pertinence était jusqu’alors déterminé par quatre nomenclatures distinctes ;

      • Requête large (Broad match) : le mot-clé vacances réagit aux termes de recherches tels que vacances ou voyages
      • Modificateur de requête large (Modified Broad Match) : le mot-clé +vacances +espagne réagit aux termes de recherches tels que vacances all inclusive en Espagne
      • Expression exacte (Phrase Match) : le mot-clé « Vacances Espagne » réagit aux termes de recherches tels que Vacances Espagne Aparthotel ou vacances Espagne pas cher
      • Mot-clé exact (Exact Match) : le mot-clé [Vacances Espagne] ne réagit qu’aux termes de recherches Vacances Espagne.

      Or Google s’est rendu compte que le « Modificateur de requête large » et « l’expression exacte » étaient souvent utilisés pour la même raison. Ils ont donc décidé de simplifier les correspondances dans le but de faciliter la tâche des annonceurs et de leur permettre de toucher des internautes plus enclins à convertir car les résultats seront plus cohérents avec les recherches de ceux-ci.

      Un changement déjà pris en compte dans les campagnes à venir

      Dès à présent pour les langues allemande, anglaise, espagnole, française, italienne, néerlandaise, portugaise et russe et à partir de Juillet pour toutes les autres langues, la nomenclature « Modificateur de requête large » n’est plus disponible dans l’interface de Google Ads. Nous avons d’ores et déjà pris en compte ces changements dans les campagnes de nos clients pour leur garantir les meilleurs résultats en fonction de leur objectifs. Lors de la rédaction des mots-clés, nous privilégions la correspondance « Expression Exacte ». Si nous reprenons notre exemple ci-dessus le mot-clé « Vacances Espagne » réagira aux termes de recherches tels que vacances all inclusive Espagne ou vacances pas cher Espagne ou vacances famille Espagne.

      Les bonnes pratiques dans Google ads

      De manière générale, nous recourons aux mots-clés exacts pour un ciblage avec précision, aux expressions exactes pour couvrir un champs plus large mais qualifié et aux requêtes larges pour générer de l’audience et identifier de nouvelles idées de mots-clés. Tout comme les Best Practices de Google le mentionnent, nous utilisons cette dernière correspondance avec une stratégie d’enchères intelligente afin que vos annonces soient diffusées pour les requêtes les plus pertinentes (le machine learning jouant ici un rôle très important).
      De plus, l’utilisation de mots-clés négatifs (ou mots-clés à exclure), pour lesquels le nouveau système n’a pas apporté de modification, nous permet d’augmenter davantage la pertinence des annonces dans les résultats de recherches.

      Mais qu’en est-il de vos compagnes en cours ?

      Pour les langues précitées, le nouveau comportement des « expressions larges » a été appliqué à toutes les expressions larges ainsi qu’à tous les modificateurs de requêtes larges. Ainsi les mots-clés +voiture + électrique, voiture +électrique et « voiture électrique » réagissent de la même manière. Il n’y a donc pas lieu d’agir pour le moment.

      Il est probable que cela amène une augmentation du trafic pour les expressions exactes et une légère diminution du trafic pour les anciens mots-clés avec modificateur de requête large mais nous surveillons attentivement vos campagnes et vos budgets afin de tirer le meilleur parti de cette modification de Google. Si vous avez des questions ou que vous souhaitez un conseil concernant les nouvelles correspondances de mots-clés ou toute autre demande concernant les campagnes Google Ads, n’hésitez pas à nous contacter. Toute notre équipe d’experts se tient à votre disposition à l’adresse google@conceptfactory.lu

      Juin 07, 2017

      C’est la mort définitive (et sans regret) du « last click attribution model » !

      Après Google Data Studio et Google Optimize, deux produits de la Suite Google 360, c’est au tour de Google Attribution de devenir gratuit… et quelle révolution pour nous analystes ou spécialistes SEA !

      Trop souvent les marketers sous-estiment (voire pire surestiment) l’importance des supports de pub en ne comptabilisant que le dernier « touchpoint » avant la conversion. Heureusement, Google rend accessible gratuitement un outil pas tout à fait nouveau : Google Attribution.

      Attribution est capable d’analyser le parcours de vos utilisateurs pour rendre à César ce qui est à César et attribuer vos conversions au bon canal !

      L’outil fonctionne avec un simple compte Google et ne nécessite pas de balise supplémentaire sur le site mais un minimum de 15.000 clics et de 600 conversions (e-commerce ou non) endéans les 30 jours est requis pour être opérationnel.

      Google attribution est encore en version bêta mais nul doute qu’on en entendra encore parler très prochainement. C’est pourquoi chez Concept Factory, on est déjà monté dans le train pour vous faire bénéficier de cette nouvelle avancée.

      Lisez l’article ci-dessous pour mieux comprendre les enjeux :
      Google Attribution: What search marketers need to know

      Mai 09, 2017

      L’assistance, axe de différenciation stratégique pour les retailers

      Le mois dernier, Guillaume Bacuvier, vice-président de Google EMEA a annoncé que la marque allait peu à peu s’affranchir du moteur de recherche tel que nous le connaissons pour entrer dans l’ère de l’assistance. En effet, avec l’émergence des nouvelles technologies (l’intelligence artificielle, la réalité augmentée ou virtuelle, etc.) les usages et le comportement d’achat des internautes ont profondément changé. Dans cette nouvelle ère, l’internaute ne s’attend plus à recevoir une liste de résultats mais une seule réponse (la meilleure évidement) instantanée, personnalisée et géolocalisée. Lire la suite

      Source : Guillaume Bacuvier

      La vision de Stéphanie D sur l’article de Guillaume Bacuvier

      On comprend donc la difficulté accrue pour les annonceurs de se démarquer de la concurrence. Pour y parvenir, ils devront considérablement approfondir leur connaissance des clients et des prospects par le biais de l’analyse web et du machine learning afin de construire une communication ciblée et personnalisée. Lorsque le client reçoit une promotion qui correspond à ses besoins, il a de plus fortes chances de passer à l’acte d’achat !