Pourquoi votre visibilité en 2026 ne dépendra plus de Google

23 % des consommateurs dans le monde réalisent déjà l’intégralité de leur parcours de découverte dans une IA.

Plus de moteur de recherche, plus de comparateurs, plus de sites multiples ouverts en parallèle : ils demandent à leur assistant, et la décision se construit… dans la conversation.

Ce chiffre est tiré du Croud Consumer Index 2025, et il résume à lui seul un changement profond que les entreprises ne peuvent plus ignorer : la découverte de marques est en train de migrer des moteurs de recherche vers les modèles d’intelligence artificielle. 

En résumé 

En 2026, la visibilité d’une marque ne dépendra plus d’un positionnement Google, mais de sa capacité à apparaître dans les réponses générées par les assistants IA. Cette mutation silencieuse transforme déjà les comportements : plus de confiance, plus de dépenses, plus de switching de marques via les LLMs.

Pour les entreprises luxembourgeoises, c’est à la fois un risque majeur si elles ne s’y préparent pas et une formidable opportunité de gagner en pertinence, en crédibilité et en parts de marché.

Chez Concept Factory, nous suivons cette évolution depuis ses débuts et accompagnons les marques dans ce nouveau territoire : l’AI Visibility.

De Google à l’IA : un changement silencieux mais radical

Depuis vingt ans, Google dominait la découverte. Aujourd’hui, une transition s’opère, presque discrètement : les IA deviennent le premier point de contact, le nouvel espace où se forment les décisions.

Ce qui change :

• Les assistants IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity…) offrent une réponse directe, sans page de résultats.
  
• Le consommateur n’a plus besoin d’effectuer 6 – 10 recherches : il pose une question unique, ciblée.
  
• L’IA compare, explique, nuance, recommande… en une conversation naturelle.
  
• Résultat : la notion même de “classement” disparaît.
  

Si votre marque n’existe pas dans les réponses IA, elle n’existe tout simplement pas dans ce nouveau parcours.

C’est comme si la vitrine numérique s’était déplacée : hier sur Google, aujourd’hui dans les LLMs.

AI Visibility : de quoi s’agit-il exactement ?

L’AI Visibility correspond à la capacité d’une marque à apparaître dans les réponses fournies par les modèles d’IA lorsqu’un utilisateur recherche :

• un produit
• un service
• une recommandation
• un comparatif
• un avis
• une liste de fournisseurs

Ce n’est plus une question de classement, mais de pertinence, de crédibilité, et de cohérence narrative dans ce que l’IA retient du web.

En pratique :

➜ Si un utilisateur demande « Quelles sont les meilleures agences digitales au Luxembourg ? », l’IA va :

• analyser les contenus existants
• vérifier la fiabilité des sources
• croiser les données conversationnelles (Reddit, Quora…)
• identifier les signaux d’autorité (E-E-A-T)
• proposer une réponse structurée et argumentée

Votre présence dépend donc moins de votre SEO classique que de la qualité globale de votre empreinte numérique.

Pourquoi les LLMs recommandent certaines marques plutôt que d’autres

Les IA ne “devinent” rien. Elles s’appuient sur ce qu’elles trouvent, et surtout, sur ce qu’elles jugent fiable.

Voici les critères qui guident leurs recommandations :

1. La qualité du contenu

• explications claires
• structure logique
• informations concrètes et utiles
• langage simple et direct
  

2. La fiabilité des sources : E-E-A-T

Les IA favorisent les contenus qui démontrent :

• Expérience
• Expertise
• Authorité
• Trustworthiness (fiabilité)
  

3. Les signaux externes

Les LLMs consultent (directement ou indirectement) :

• Reddit
• Quora
• Avis Google
• Sites d’avis spécialisés
• Médias reconnus
• Blogs experts
• Contenu long-form structuré

4. La cohérence globale de la marque dans l’écosystème numérique

Des contenus bien alignés, bien sourcés, et en quantité suffisante sont favorisés.

Les IA ne mettent pas en avant la marque la plus grande, mais la marque la plus utile et la plus crédible.

C’est une vraie opportunité pour les PME et pour les acteurs plus discrets.

Optimiser aussi l’accessibilité technique : un nouveau levier de visibilité IA

À côté des contenus structurés et des signaux de confiance, un autre élément devient crucial : l’accessibilité technique des sites web.
Les nouveaux agents IA, qu’ils soient intégrés dans un navigateur, dans une application, dans un smartphone ou même dans un assistant vocal, ne se contentent plus de lire le web : ils commencent à l’utiliser à notre place.

Ces agents doivent donc pouvoir :

• naviguer sur un site,
• identifier un bouton,
• comprendre un formulaire,
• déclencher une réservation,
• ajouter un produit au panier,
• valider une commande.

Pour cela, ils s’appuient sur l’accessibilité du code.
Un HTML propre, balisé, hiérarchisé, devient essentiel non seulement pour les personnes en situation de handicap, mais désormais aussi pour les IA qui doivent interpréter et manipuler les interfaces.

Ce que cela signifie pour les entreprises :

• Les formulaires doivent être correctement balisés (labels, aria-tags, champs explicites).
• Les boutons d’action doivent être identifiés par la machine (pas seulement stylisés via CSS).
• Les menus, carrousels ou modules dynamiques doivent être compréhensibles par des agents automatiques.
• Les parcours critiques — devis, réservation, shop — doivent pouvoir être déclenchés par une IA sans ambiguïté.
• Plus un site est accessible, plus il devient “pilotable” par les IA.
  Or, un site pilotable est un site recommandable.

L’accessibilité n’est donc plus seulement un enjeu légal ou humain : elle devient un prérequis stratégique pour garantir qu’un agent IA puisse utiliser votre site et le recommander en toute confiance dans les années à venir.

Les risques si les entreprises ne s’adaptent pas

Ne pas prendre en compte l’AI Visibility en 2026, c’est s’exposer à :

1. Disparaître du parcours de découverte

Si l’IA ne vous cite pas, vous sortez du champ de considération, même si vous êtes performant.

2. Perdre des parts de marché

42 % des utilisateurs IA ont déjà changé de marque grâce aux recommandations IA (CCI 2025).

3. Perdre la fidélité des clients

50 % d’entre eux rachètent ensuite régulièrement les marques découvertes par IA.

4. Voir un concurrent mieux documenté prendre votre place

Même s’il est plus petit.
Même s’il est moins connu.
S’il est mieux structuré, l’IA le jugera plus pertinent.

Les opportunités business : un nouvel eldorado de visibilité

L’utilisation croissante des IA dans le parcours d’achat ouvre des opportunités majeures :

1. Plus de découvertes de nouveaux acteurs

72 % des utilisateurs IA disent que les LLMs leur font découvrir des marques inconnues auparavant.

2. Un panier moyen plus important

Les utilisateurs IA dépensent 114 % de plus que les autres (CCI 2025).

3. Un terrain plus équitable pour les PME

L’IA peut faire émerger une entreprise moins connue, si elle répond mieux aux critères de confiance.

4. L’importance des plateformes conversationnelles

Les discussions authentiques sur Reddit, Quora ou les forums spécialisés deviennent des sources précieuses pour nourrir les IA.

L’AI Visibility n’est pas un gadget : c’est une opportunité de croissance réelle et mesurable.

Notre vision 

Depuis près de 30 ans, Concept Factory accompagne les entreprises dans la transformation digitale.
Aujourd’hui, l’arrivée des LLMs marque une nouvelle rupture que nous considérons comme l’évolution naturelle du search, du contenu et de la réputation numérique.

Nous intégrons désormais cette nouvelle dimension, l’AI Visibility, dans notre approche et dans les stratégies que nous définissons pour nos clients.

Nous continuons de suivre ces évolutions, d’expérimenter, de décortiquer les modèles, et d’accompagner les entreprises pour qu’elles restent visibles, pertinentes et crédibles dans ce nouveau paysage.

Conclusion — 2026 : l’année de la visibilité IA

En 2026, la question ne sera plus :
“Êtes-vous premier sur Google ?”

Mais bien :
“Êtes-vous visible dans les réponses des IA ?”

Les marques qui s’y préparent aujourd’hui seront celles qui conserveront voire gagneront en visibilité, en crédibilité et en parts de marché dans les années à venir.

Si vous souhaitez comprendre où se situe votre marque dans ce nouveau paysage, notre équipe se tient à votre disposition pour en discuter.

Check List & roadmap 2026

L’AI Visibility ne se construit pas en un jour : elle demande une approche structurée, progressive et cohérente. Retrouvez ci-dessous les grandes étapes à suivre pour occuper la bonne place dans l’écosystème de découverte de demain.

Avant d’entamer une stratégie complète d’AI Visibility, un premier état des lieux s’impose. Cette checklist express résume les points essentiels à vérifier pour s’assurer que vos contenus et votre présence en ligne sont prêts pour les assistants IA.

OpenAI, l’éditeur de ChatGPT et du générateur d’images DALL-E, a dévoilé un nouvel outil, baptisé «Sora», capable de créer sur simple saisie de texte des vidéos réalistes pouvant durer jusqu’à une minute, une innovation majeure dans le domaine de l’intelligence artificielle. Cette nouvelle plateforme est encore en cours de test, a précisé la start-up californienne alliée à Microsoft, mais elle a toutefois présenté quelques vidéos et leur genèse, et c’est assez époustouflant.

Découvrez des exemples de vidéos réalisées avec Sora ici : https://openai.com/sora. Malheureusement, l’outil est actuellement réservé à un nombre limité de créateurs pendant sa phase expérimentale, et son lancement officiel n’a pas encore été annoncé.

Dans cette article nous aborderons:

• Comment fonctionne Sora, le nouveau générateur de vidéos?
• Date de lancement pour le grand public. 
• Sora, une menace pour les créateurs de contenu et les agences?
• Les nouveaux métiers de l’intelligence artificielle.

Sora, le nouveau générateur de vidéo d’OpenAI

“Sora se distingue des générateurs d’images qu’on connaissait jusqu’ici par sa capacité à générer des vidéos d’une qualité visuelle encore jamais égalée tout en respectant fidèlement la demande de l’utilisateur”, a indiqué OpenAI sur son site internet. Cette plateforme peut générer des vidéos d’une durée maximale d’une minute, illustrant des scènes complexes comprenant plusieurs personnages, des mouvements spécifiques et des détails précis. De plus, Sora est capable de créer des vidéos à partir d’images statiques et d’étendre des vidéos existantes.

Lancement officiel de la plateforme

Aucune date officielle n’a encore été communiquée! OpenAI a prévenu que le «modèle actuel» de la plateforme présentait «des défauts» avec notamment une confusion entre la gauche et la droite ou l’incapacité de maintenir une continuité visuelle durant toute la vidéo. 

Sur Reddit, le réseau social connu pour sa communauté engagée et son système de vote, Sora fait couler de l’encre et plusieurs utilisateurs se plaignent des temps d’export relativement longs. Un post sur le sujet a recueilli plus de 100 commentaires en quelques heures à peine. Un utilisateur de Sora y explique qu’il a fallu environ une heure à l’IA pour générer une vidéo d’une minute seulement. Bien entendu, il ne s’agit pas d’un simple processus d’exportation, mais plutôt de la génération d’images, ce qui est un travail très laborieux qui peut expliquer cette durée de production importante. Cependant, plusieurs internautes redoutent que cela ne dissuade les utilisateurs d’utiliser la plateforme pour améliorer leurs projets vidéo.

Nul doute cependant qu’OpenAI va améliorer la technologie dans les semaines/mois à venir avant le lancement. On vous tiendra au courant!

Sora, une menace pour les créateurs de contenu et les agences?

Avec la qualité impressionnante des images produites par Sora, les vidéastes doivent-ils craindre pour leur métier? Je suis fermement convaincu que non, comme pour tous les autres métiers révolutionnés par l’IA, il faut savoir en profiter et s’en servir comme un outil complémentaire plutôt que de le voir comme une menace pour la profession. C’est également l’avis de LUMETRY, célèbre Youtubeur & Filmmaker, qui présente dans cette vidéo  https://www.youtube.com/watch?v=ZNyce7ZNM88 les craintes des professionnels.

“Je comprends que l’utilisation de l’IA soulève des inquiétudes” 

Les avantages à utiliser l’intelligence artificielle sont nombreux, notamment en termes de gain de temps. En effet, sur base d’un prompt (texte court pour donner une instruction à un système d’IA), l’IA peut créer des images en quelques secondes seulement, alors que cela prendrait probablement des heures, voire des jours pour créer une image similaire. Nous devons apprendre à travailler avec ces outils pour rester compétitifs. L’IA ne remplacera jamais la créativité, mais elle peut aider et améliorer le processus créatif. 

Chez Concept Factory, les outils d’intelligence artificielle font partie du processus créatif. Nous nous sommes familiarisés avec ces nouvelles technologies pour incorporer de manière efficace les éléments qu’ils génèrent dans nos projets de communication, que ce soit lors de séances de brainstorming, de présentations de projets pour exposer nos idées, ou encore dans la phase finale de réalisation d’une campagne publicitaire.

Je comprends cependant que l’utilisation de l’IA soulève des inquiétudes notamment quant à l’authenticité des images ainsi que les droits d’utilisation et il est crucial de prendre en compte l’impact sociétal de ces images générées par IA, qui peuvent facilement être trompeuses et manipulatrices. Il est donc essentiel d’adopter une approche responsable dans l’utilisation de ces technologies, en mettant en place des normes éthiques et des bonnes pratiques à destination de vos employés. 

Les métiers de l’Intelligence Artificielle

D’autre part, l’intelligence artificielle contribue à l’émergence de nouveaux métiers. De nouvelles professions ont déjà vu le jour, telles que prompt engineer (« ingénieur de prompt »), un expert dans la rédaction de directives pour les systèmes d’IA. Il conçoit des commandes afin de générer les résultats désirés. Les prompts engineers sont de plus en plus recherchés par les entreprises, et pas seulement celles qui sont spécialisées dans l’IA!

De plus, de nouveaux métiers comme les entraîneurs d’IA, les concepteurs de personnalités d’IA, les responsables éthiques en IA, et bien d’autres, sont également apparus.

En conclusion, l’arrivée de Sora, le générateur de vidéos révolutionnaire d’OpenAI, alimente à la fois la fascination et l’inquiétude quant aux progrès de l’intelligence artificielle. Bien que cette technologie promette des avancées significatives dans la création de contenu visuel, elle soulève également des préoccupations concernant l’authenticité des images, les droits d’utilisation et l’impact sociétal de la manipulation possible de l’information. Il est impératif de reconnaître ces défis et d’adopter une approche responsable dans l’utilisation de ces nouvelles technologies, en mettant en place des normes éthiques et des bonnes pratiques pour garantir leur utilisation appropriée. Parallèlement, l’émergence de nouveaux métiers liés à l’intelligence artificielle offre de nouvelles opportunités professionnelles, tout en nécessitant une adaptation et une formation continue pour rester compétitif dans un monde en constante évolution. En fin de compte, l’IA ne remplacera jamais la créativité humaine, mais elle peut servir d’outil complémentaire pour améliorer et accélérer le processus créatif.