Que vous profitiez de votre café le matin tout en parcourant votre fil d’actualité Facebook, ou que vous passiez votre soirée à faire défiler du contenu sur TikTok avant de vous coucher, il est indéniable que les réseaux sociaux occupent une place majeure dans votre routine quotidienne. Leur utilisation ne cesse de croître depuis de nombreuses années, et cette tendance n’est pas prête de s’inverser.
Cet article abordera les aspects suivants :
- L’année 2023 en chiffres
- L’impact des réseaux sociaux sur la consommation
- Les enjeux pour les marques et entreprises
- Mettre en place sa stratégie digitale
2023 : une année historique pour les réseaux sociaux ?
Dans la 11ème édition de son rapport « Data Never Sleeps », Domo illustre la constante évolution de l’activité sur les diverses plateformes Social Media.
L’analyse de ces données permet d’observer les nouvelles tendances et offre également des insights sur la manière dont les individus interagissent avec l’environnement numérique.
« Les résultats de cette année reflètent le paysage numérique en constante évolution et rapide, qui a été encore accentué par la popularité croissante des modèles d’IA tels que ChatGPT »,
a déclaré Josh James, fondateur et PDG de Domo.
Quelques chiffres ont particulièrement retenu notre attention :
En 2023, chaque minute c’est :
- 6.3 millions de recherches Google
- 41.6 millions de messages envoyés sur Whatsapp
- 6.060 CV soumis sur LinkedIn
- 694.000 reels envoyés en MP sur Instagram
- 4 millions de publications likées sur Facebook
Une tendance émergente est l’essor des communautés virtuelles centrées sur des intérêts spécifiques, où les utilisateurs partagent leur passion pour des sujets variés (Groupe Facebook, Subreddits, challenge TikTok, etc). Ces espaces favorisent des discussions approfondies et des échanges de connaissances, créant ainsi des lieux de rendez-vous virtuels uniques. De plus, l’utilisation de la réalité augmentée (RA) et de la réalité virtuelle (RV) a considérablement enrichi l’expérience des utilisateurs, leur permettant d’interagir de manière immersive avec du contenu partagé. Par exemple, les utilisateurs peuvent désormais assister à des événements en direct à travers des avatars virtuels, élargissant ainsi les possibilités d’interaction sociale.
Ces évolutions soulignent la transformation des réseaux sociaux en des espaces plus engageants et spécialisés, offrant aux entreprises des opportunités accrues, car elles disposent désormais de davantage d’outils pour élaborer leur discours de marque et engager leur public de manière innovante.
Une consommation en hausse grâce aux réseaux sociaux
Les réseaux sociaux ont considérablement amélioré la qualité de la consommation en permettant aux utilisateurs d’accéder à des informations approfondies, à des recommandations personnalisées et même d’interagir avec les marques. Cela a favorisé la prise de décision et permis des achats mieux éclairés.
Parallèlement, les réseaux sociaux, par le biais de la publicité ciblée, du commerce social et du Marketing d’influence, ont également engendré une augmentation des achats en ligne.
Ainsi, tout en élevant les standards de la consommation, les réseaux sociaux ont également joué un rôle primordial dans la croissance du commerce en ligne et ont contribué à l’expansion continue du marché.
La tendance se confirme au Luxembourg
D’après les données de datareportal.com, on observe également une nette croissance de l’utilisation des réseaux sociaux au Luxembourg. En 2023, plus de 62% de la population est active sur ces plateformes et le pays se distingue en enregistrant un nombre de mobiles supérieur au nombre d’habitants. Les marques peuvent capitaliser sur ces tendances pour renforcer leur notoriété, interagir avec leurs audiences et stimuler l’engagement et les ventes.
Marques et entreprises : les enjeux des réseaux sociaux
À la lumière des données analysées précédemment, il devient incontestable que les stratégies de communication en 2024 doivent impérativement intégrer les plateformes de médias sociaux. Cependant, il faut aller au-delà des campagnes payantes. La réussite des stratégies repose sur la capacité à exploiter pleinement le potentiel des plateformes sociales, en équilibrant adroitement la communication organique pour établir des relations significatives en créant un contenu humain et la communication payante pour maximiser la visibilité et l’impact.
Mettre en place une stratégie digitale au sein de son entreprise
Vous l’aurez compris, intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie de communication offre bien plus qu’une simple vitrine digitale ; c’est une voie vers l’engagement, la fidélisation et la compréhension approfondie des besoins des consommateurs.
Chez Concept Factory, agence de communication full service depuis près de 30 ans, nous vous proposons un accompagnement sur mesure pour garantir le succès de vos stratégies digitales.
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Source :
https://www.domo.com/learn/infographic/data-never-sleeps-11
https://www.blogdumoderateur.com/barometre-social-media-dynamiques-marques-reseaux-sociaux-brandwatch/
https://www.brandwatch.com/fr/reports/le-barometre-social-media/view/
https://datareportal.com/reports/digital-2023-luxembourg#:~:text=The%20state%20of%20digital%20in%20Luxembourg%20in%202023&text=There%20were%20642.8%20thousand%20internet,percent%20of%20the%20total%20population.