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Fév 18, 2025

Pourquoi l’accessibilité des sites web est essentielle pour votre entreprise

Dans un monde de plus en plus digital, l’accessibilité web est devenue un enjeu majeur pour les entreprises. Non seulement elle garantit que votre site est utilisable par tous, y compris les personnes en situation de handicap, mais elle contribue également à améliorer votre image de marque et à toucher une audience plus large. Alors, qu’est-ce que l’accessibilité web exactement, pourquoi est-elle essentielle, et comment pouvez-vous vous assurer que votre site est conforme aux normes ?

Qu’est-ce que l’accessibilité web ?

L’accessibilité web consiste à rendre les sites web utilisables par tous, quel que soit leur niveau de capacité physique, sensorielle ou cognitive. Cela inclut, par exemple, les personnes malvoyantes, malentendantes ou ayant des difficultés motrices.

Pour encadrer ces efforts, les directives WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) fournissent des normes internationales à respecter. Ces directives se concentrent sur quatre principes clés :

  • Perceptible : L’information et les composants de l’interface utilisateur doivent être compréhensibles par tous.
  • Opérable : Les utilisateurs doivent pouvoir naviguer et interagir avec le contenu sans difficultés.
  • Compréhensible : Le contenu doit être clair et facile à comprendre.
  • Robuste : Le site doit être compatible avec différents navigateurs et outils d’assistance.

Pourquoi l’accessibilité web est-elle essentielle ?

1. Respecter les obligations légales

Dans de nombreux pays, l’accessibilité web est devenue une obligation légale pour les entreprises. Par exemple, au Luxembourg, les sites web publics et privés doivent se conformer aux directives WCAG. Le non-respect de ces normes peut entraîner des sanctions, mais aussi ternir l’image de votre entreprise.

2. Augmenter votre audience

Près d’une personne sur cinq en Europe vit avec un handicap. En adaptant votre site, vous permettez à un public souvent exclu de naviguer facilement sur vos pages, augmentant ainsi votre portée et vos opportunités de conversion.

3. Améliorer l’expérience utilisateur

L’accessibilité profite à tout le monde. Des caractéristiques comme les sous-titres pour les vidéos, le contraste élevé pour le texte, ou une navigation simplifiée bénéficient à tous les utilisateurs, quel que soit leur profil.

4. Renforcer votre image de marque

Une entreprise qui prend des mesures pour inclure tout le monde envoie un message fort sur ses valeurs. C’est un moyen efficace de démontrer votre responsabilité sociale et de bâtir une réputation positive.

Comment rendre votre site accessible ?

1. Effectuer un audit d’accessibilité

Un audit permet de détecter les éléments de votre site qui ne respectent pas les normes WCAG. Des outils comme Wave, Axe ou Lighthouse peuvent vous aider à identifier rapidement les problèmes.

2. Optimiser la structure et le contenu

  • Utilisez des balises alt pour décrire vos images.
  • Assurez un bon contraste entre le texte et l’arrière-plan.
  • Proposez des transcriptions ou sous-titres pour vos vidéos.

3. Améliorer la navigation

  • Garantissez une navigation fluide au clavier.
  • Vérifier la compatibilité des outils comme NVDA, JAWS ou VoiceOver.
  • Ajoutez des « sauts de contenu » pour permettre aux utilisateurs d’éviter les menus répétitifs.

4. Tester avec des utilisateurs

Les tests avec des personnes en situation de handicap sont essentiels pour identifier les problèmes que les outils automatiques pourraient manquer.

Bénéficiez d’un soutien financier pour rendre votre site accessible

Saviez-vous que vous pouvez obtenir jusqu’à 5 000 € d’aide financière pour adapter votre site web ?

Le programme Fit 4 Digital de Luxinnovation accompagne les entreprises dans leur transformation digitale. Ce soutien inclut des projets liés à l’accessibilité web. N’attendez pas pour vérifier votre éligibilité et bénéficier de cette opportunité.

👉 Vérifiez votre éligibilité ici

En conclusion

Rendre votre site web accessible n’est pas seulement une question de conformité, mais un levier puissant pour toucher de nouveaux publics, améliorer l’expérience utilisateur et renforcer votre image de marque. Chez Concept Factory, nous sommes à vos côtés pour vous accompagner dans cette transformation essentielle.

Vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous directement !

Août 11, 2017

Les Progressive Web Apps, le futur du Web mobile ?

Cette analyse écrite par le spécialiste Maxime Oriol nous invite à découvrir comment les PWA (Progressive Web Apps) permettent de combiner les avantages d’un site mobile et d’une App pour offrir une expérience utilisateur au top ! Une nouvelle manière de construire le web mobile qui nous passionne chez Concept Factory. Lire la suite

Source : Maxime Oriol

La vision de Joanna H. sur l’article de Maxime Oriol

Depuis novembre 2016, les sites web sont davantage consultés depuis un appareil mobile que depuis un ordinateur. Sachant que 53% des utilisateurs quitteront le site s’il y a plus de 3 secondes de chargement ou s’il présente des lenteurs globales, il est primordial de considérer avec attention l’expérience que vous offrez à partir d’un smartphone ou d’une tablette !
Les PWA (Progressive Web Apps), c’est la dernière innovation en matière de web mobile, qui permet de proposer une expérience utilisateur réfléchie et performante. En effet, cette technique du web qui se situe entre l’App et le site mobile, combine à la fois les avantages de l’un et de l’autre : adaptable sur tous les périphériques, fonctions hors-ligne, performances améliorées, raccourci sur l’écran d’accueil, notifications push,… On ne compte plus les fonctionnalités impressionnantes de cette nouvelle solution hybride ! Envie d’en savoir davantage ? Consultez l’article

Chez Concept Factory, on suit de près cette initiative, qui met à cœur le mobile first et permet d’accompagner l’utilisateur dans toute sa démarche, et donc favoriser son engagement. Les PWA promettent un UX de qualité sur tous les supports, il ne serait donc pas étonnant de les voir se développer rapidement dans les mois qui suivent, et c’est plutôt positif. D’ailleurs, les plus grandes marques ont déjà sauté le pas : https://pwa.rocks/

Et si c’était votre tour ?

« Une progressive Web App c’est un peu comme une application native que l’on consulte depuis son navigateur Web. » (Maxime Oriol)

Mai 07, 2017

3 conseils simples et efficaces pour perfectionner l’expérience utilisateur de votre site

L’auteur de cet article met en avant les bénéfices apportés par une bonne expérience utilisateur mais surtout comment parfaire celle-ci. Pour une efficacité optimale il faut donc allier trois techniques : séduire les usagers, adopter le responsive design et doper la vitesse du site. Ces éléments sont ainsi les clés pour satisfaire vos clients sur le web. Lire la suite

Source : Alexis Doyen

La vision de Camille P. sur l’article d’Alexis Doyen

Quand on sait que 68% des utilisateurs quittent un site en raison d’une mauvaise expérience utilisateur, nous avons tout intérêt à intégrer cela dès sa conception. L’expérience utilisateur a bien évidemment des répercussions immédiates sur l’image de marque … et une des clés pour parfaire cela est l’émotion. En effet, l’impact émotionnel éprouvé par un internaute découle de son ressenti lors de la navigation sur le site. Pour réussir au mieux à fidéliser l’usager à travers le site il faut se mettre à la place de l’utilisateur, le considérer et le comprendre en tenant compte du fait que chaque cas est unique : il faut donc anticiper avant de concevoir tout en innovant. Rendre l’expérience utilisateur agréable relève de plusieurs acteurs, notamment des professionnels de l’image, des développeurs, des web designers mais également des experts en marketing. Tout cela pour susciter l’émotion, séduire et rendre ergonomique le site web. En somme : apporter une expérience agréable tout en conservant le résultat. Chez Concept Factory, lorsque nous concevons un site internet, l’UX constitue une étape primordiale. Nos experts vous accompagnent dans votre stratégie en analysant vos besoins et en vous conseillant sur les meilleures stratégies à adopter pour vous positionner au mieux.